Совкомбанк

Сняли деньги с карты Халва (конверт не вскрывался!)

04.02.2021 00:55
4278
4
Без оценки
Здравствуйте!  У меня есть карта ХАЛВА, не разу не использованная, как взял в отделении банка 2017г., так и лежит не открытая в конверте, приложения тоже никогда не было.  Но тут в феврале 2021г. мне позвонили из банка, и сказали что у меня задолженность по карте 20т.руб. Я ничего не понимая, откуда она взялась, пошел в отделение банка.  Там выяснилось, что оказывается, мой сотовый номер сменился на другой! И деньги переведены на новый счет! По распечатке деньги были переведены на другой счёт.    После я звонил на горячую линию и пообщался со специалистом. Девушку эта история мало волнует, говорит идете в полицию, пишите заявление. Но, знайте что вам надо оплатить непогашенный долг! Мне оплатить!!! Я даже картой не пользовался, она в конверте!!! И как так, без моего участия и оповещения бала выполнена замена сот. номера и создан новый счёт ???  Кстати, сотруднице задавал этот вопрос, но она опять на своей волне, если вы утверждаете что карту не открывали, а у вас списали средства, идите в полицию, пишите заявление. И опять добавила, вам надо оплатить 1200руб до 6 февраля, а то пойдут %.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-10T14:00:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка по ситуации, оценку снимаем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-08T18:48:42+03:00
Уважаемый Андрей! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Банк направил все необходимые документы в правоохранительные органы. Решение о закрытии кредитного договора будет принято после проведения следственных действий. Со своей стороны мы не можем повлиять на сроки проведения данных мероприятий. Банком было принято решение о прекращении действий направленных на взыскание с Вас задолженности по кредитному договору. Кредитная история направлена на корректировку. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
61 386
отзыва
58 825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Увеличился платеж больше чем в 2 раза

Оценка 5

Здравствуйте. Имел в "Хоум банке" кредитную карту с лимитом 100000 рублей. Ежемесячный платёж в месяц был 5900-6500 рублей. После того, как 11.11.2024 года карта перешла в... Читать полностью

14.11.2024

Банк не уведомляет об изменениях в условиях!

Оценка 5

Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами... Читать полностью

14.11.2024

Использование кешбека

Оценка 5

11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я... Читать полностью

11.11.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в... Читать полностью

08.11.2024

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

04.11.2024 в приложении банка подключила Акцию 0-0-24 на Товары дня. Пришло пуш-уведомление о том, что Акция подключена, и также подключена Подписка Халва.Десятка.  Обратилась в... Читать полностью

04.11.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Обратилась в чат банка 03.11.2024 г в 22:20 с вопросом, что нужно списать денежные средства с раздела "свои" в счет погашения досрочного платежа по карте Халва, грамотный... Читать полностью

04.11.2024

Помощь специалиста банка

Оценка 5

Обратился 4.11.2024 в 7:13 утра в онлайн-чат. Запросил помощь специалиста по некорректной транзакции - при покупке у партнера банка прошла оплата по карте Халва не как у партнера... Читать полностью

04.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка