Некорректное поведение при доставке карты

Добрый день! Столкнулся со следующим поведением, 25 числа я оставил заявка на карту OpenCard Плюс, со мной связались и сообщили, что привезут карту, ок, хорошо... Приезжает курьер, дает мне на подписание "не банковский" документ, а некое согласие на ОПД со службой курьерской доставки ЕФИН. Я сообщаю, что подписывать данный документ не буду,  далее курьер говорит, что карту в таком случае он не отдаст, и я ухожу. Проходит 5 минут времени, звонок в дверь, курьер сообщает, что она договорилась и можно передать карту без подписания бумаги... а это опять передача персональных данных 3 лицу... и нормально так нарушает законодательство...  Далее, я начинаю подписывать заявление (уже банка Открытие) и смотрю, она фотографирует практически все развороты паспорта (даже не заполненные). Я спросил, для чего? я же уже клиент банка. Ответ меня убил: - Нам надо проверить надрывы... и самое интересное мой паспорт загружался в приложении НЕ БАНКА, а в приложение логистического сервиса... ЕФИН Я сразу попросил все удалить, и вскрытый конверт (обращаю внимание, он был вскрыт мною), меня попросили вернуть. На мою просьбу уничтожить карту при мне - я получил отказ. Далее,  как оказалось, эта карта стала активной и 1 февраля, я обращаюсь в отделение банка и прошу ее закрыть, хотя не понимаю, как можно закрыть продукт, который не выдан и не активирован, пишу заявление и сегодня в чате мне сообщают - надо подойти еще раз, что то пошло не так? Господа, вы отдаете отчет в подобном поведении, я обратился в банк, попросил закрыть карту, написал заявление (предоставленное вашим сотрудником), и узнаю, что продукт действующий... мистика! Далее со мной связывается Служба Ефин) и предлагает доставить мою старую карту, простите это каким образом вскрытый конверт я должен получить обратно? Новую карту я заказал в момент посещения банка (1 февраля), когда писал заявление о закрытии первой карты... К чему я все это, ваш партнер, Ефин - полный 0, курьер передавал мне трубку, чтобы ее начальник убедил меня, что бланк, который я подписываю - банковский...  и чт овсе хорошо, и что я даю согласие 3 компании на передачу своих данных "черт пойми кому" Итог: Прошу разобраться,  закрыть не полученную карту (от которой я отказался), за новой картой, заявку на которую я оставил 1 февраля я приду в отделение банка. Копию этого обращения я оставлю в приемной ЦБ.