Пополнение мобильного счёта Тинькофф мобайл

07.02.2021 11:12
6119
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попытался 07.02.2021 через интернет-банк ВТБ пополнить счёт телефона оператора "Тинькофф мобайл". При наборе номера телефона высветилось меню выбора оператора мобильной связи. В списке операторов его (Йота и других) не оказалось. Через чат связался с оператором. Мне порекомендовали оплату по реквизитам телефона. Кроме номера телефона и сотового оператора я реквизитов не знаю. На вопрос почему по номеру телефона нельзя пополнить его счёт, мне ответили : "Потому что данный сотовый оператор не так сильно распространён и оплата по номеру телефона ещё не предусмотрена.". Отличная отговорка от исполнения услуг банком. Считаю это ограничением использования моих денежных средств на счёте.
ВТБ
ВТБ
2021-02-09T20:05:37+03:00
Добрый день! Позвольте Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации. В ВТБ-Онлайн возможно пополнять баланс лицевого счета по номеру телефона. Для этого Вам нужно зайти в раздел "Платежи", затем выбрать "Мобильная связь" и там же ввести номер мобильного телефона, который Вы хотите пополнить. Оператор подтянется автоматически после введения номера. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Команда ВТБ
user3495541
2021-03-26T07:36:59+03:00
Сегодня повторно проверил в личном кабинете ваши слова. Наконец-то внесли поправки в работу сайта. Теперь можно проще пополнять счёт мобильного телефона оператора "Тинькофф мобайл". Это хорошо для людей! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
15 904
отзывов
15 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Перевод не туда

Оценка 5

13.04.2025 в 22:06 хотел перевести деньги знакомому по номеру телефона, но в приложении высветился только номер карты. Отправил деньги на карту, а в итоге знакомый сказал, что... Читать полностью

13.04.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью в банк. Оператор Валерия (таб.номер -70**06) помогла создать заявку -обращение, на возврат денежных средств. При покупке билетов, произошёл какой-то... Читать полностью

13.04.2025

Настройка автопополнения

Оценка 5

Согласно условиям банка, можно повысить процентную ставку по накопительному счёту, настроев автопополнение из другого банка. Я решила не терять данные возможности, и обратилась в... Читать полностью

12.04.2025

Кешбэк

Оценка 4

Сегодня мне не до начислили кешбек сотрудник 02*** Андрей за 1 минуту все посчитал и решил вопрос еще не дописав смс уже деньги вернули!спасибо огромное ему!побольши бы таких... Читать полностью

11.04.2025

Отзыв о работе сотрудника ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратилась с проблемой (был отказ зачисления возвращенных мне денег) на горячую линию, т. к. операторы все были заняты, оставила заявку. Мне перезвонили (очень... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

При отправке денежного перевода по реквизитам банк отклонил перевод, с целью проверки факта на мошенничество. При обращении мной в колцентр банка ответил оператор с номером 702... Читать полностью

01.04.2025