Мной была сделана попытка получения кредита в банке «Восточный»под 9% годовых. К слову кредитами пользовался больше 10раз, банки были разные, кредитная история отличная, просрочек не было никогда. И проблем в получении кредитов не испытывал. Поэтому легко согласился на привлекательные условия банка «Восточный» при звонке оператора. Негативную репутацию этого банка знал и раньше по отзывам в интернете, в том числе и с сайта банки.ру, но желание получит выгодный кредит было сильнее. Еще в телефонном разговоре оператору указал что интересует кредит исключительно под 9% без каких либо дополнительных платежей, комиссий, страховок и тому подобное. Оператор уверил, что так и будет. Кредит одобрили, встречу с мобильным агентом вг.Ростове-на-Дону назначили и в назначенное время встретились.
Первое что мобильный агент Д-ба Эльвира А. сделала так это попыталась навязать страховку, мотивируя что без страховки очень высока вероятность отказа, в ответ она получила МОЙ категорический отказ и мою готовность прервать встречу если без страховки не будет одобрения. В итоге она сфотографировала меня, мой паспорт, анкету и отправила на одобрение. Банк отказал. Чему я совсем бы не удивился, так как таким банкам сложно конкурировать кредитными ставками без допуслуг. Но мне Д-ба Эльвира А. об этом не сказала, а решительно произнесла, что кредит одобрен и продолжила оформлять документы. Моя ошибка что я ей поверил,что документы придут на почту, при этом в своем телефоне подсунула на подпись заявку на кредитную карту.
Карту я осознанно получил не подозревая ни о чем, так как и в других банках кредиты выдавались вместе с картами на которые эти кредиты зачислялись. Но не в этот раз. Фактически Д-ба Эльвира А. произвела действия, которые я считаю неправомерными, в результате чего я стал обладателем кредитной карты под 26% годовых с кучей условий и без кредита. Об этом узнал как только получил на почту отказ в кредите и подписанный мной в телефоне агента заявку на кредитную карту и кредитный договор на карту. Карту я конечно же заблокировал и закрыл через час.
Но пришлось ехать в филиал для этого, тратить время, деньги. А теперь еще ждать 45 дней пока закроют счет полностью и я смогу взять справку, что я ничего этому банку не должен. Остерегайтесь мобильного агента Д-ба Эльвиру А., она пропитана ложью. Ранее я не писал отзывы, хоть и иногда были отрицательные моменты взаимодействия с банками, но это были рабочие моменты. Здесь был наглый обман. Если хоть одного человека этот отзыв остановит пользоваться услугами банка «Восточный», значит я не зря потратил время на написание отзыва.
Справедливости ради хочу поблагодарить сотрудника филиала Банка «Восточный» на Семашко в гор.Ростове-на-Дону Д-ву Анастасию, которая оперативно закрыла кредитную карту и помогла понять на каком этапе заявка на кредит под 9% превратилась в кредитную карту под 26%.
А Вам Эльвира спасибо за урок! Я его усвоил, но Вам обязательно аукнется по жизни обман клиентов.