Не могут доставить карту по Москве

11.02.2021 10:48
3503
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 января оставила заявку на карту UNO. 29.01 прислали смс, что карта готова.  Позвонили и сообщили, что доставят 07.02. 7 февраля сказали - не успеют, привезут 8 вечером... Не привезли и не позвонили. 9-го пытались позвонить, я не услышала... С тех пор тишина... На дворе 11 февраля. По указанному в смс телефону трубку не берут, сами не звонят. Два раза звонила на горячую линию. Сказали, что передадут в службу доставки информацию.  Вот сижу жду... Надеюсь, что дождусь наконец.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-17T19:41:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
olga91
2021-03-09T22:50:07+03:00
Да, предоставила. Карту, в итоге, привезли...
olga91
2021-03-09T22:50:32+03:00
Карту, в итоге, привезли...
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах банка «Нейва»

Решена проблема, без шума и пыли

Оценка 5

Став клиентом этого банка из за интересного предложения с картой UNO, я рассчитывал все свои расходы на оплату ЖКХ перенести на указанную карту. Но не тут то было! Оказалось, что... Читать полностью

17.12.2020

Клиентский сервис, достойный грандов

Оценка 5

Хочу поделиться опытом сотрудничества с банком Нейва. Сразу замечу, что московский клиент избалован обилием самых продвинутых в плане ИТ кредитных учреждений, поэтому от... Читать полностью

16.12.2020

Банк успешно взыскал деньги с авиакомпании

Оценка 5

За пару месяцев до эпидемии купил авиабилет. Потом так получилось, что поездку пришлось отменить. Пишу в авиакомпанию: "Можно сдать?". Отвечают: "Да, пожалуйста, с комиссией 35... Читать полностью

25.10.2020

Мелочь, а всёравно приятно

Оценка 5

После поездки в другой город разбирала выписку из банка-сводила траты. И обратила внимание, что при расчете картой Гастроном (одна из опций-кешбэк 2% от суммы покупки в продуктовом... Читать полностью

11.11.2019

Человеческое отношение

Оценка 5

С огромной благодарностью хочу обратиться к службе банка Нейва. Они очень быстро, очень грамотно помогли мне решить мою проблему с утерей карты. Я расплачивалась в магазине и... Читать полностью

22.10.2019

Удивительно, но факт

Оценка 5

Вообще в последнее время я сильно обленился, видать еще не отошел от отпуска. Но написать этот отзыв, лень не помешала и  сказать большое человеческое спасибо всему коллективу... Читать полностью

16.08.2018

Оперативное реагирование на критику

Оценка 5

С 6 марта банк вводит новые тарифы. Как и положено, сообщил об этом за 10 дней. Есть некоторые улучшения для клиентов, некоторые ухудшения. Но все в рамках разумного. За... Читать полностью

03.03.2017