ЮМани и БКС не дают мои деньги

11.02.2021 10:48
5373
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
8 февраля 2021 я продал акции и доллары в приложении ЮМани раздел БКС Инвестиции. В этот и на следующий день я смог вывести 14 и 13 тысяч рублей на кошелёк Юмани, но с 10 февраля я больше не могу вывести, приложение пишет об ошибке и высвечивается контактный номер БКС. Обратился в поддержку Юмани и БКС, проблему не решили, обещали связаться. Никто не звонил никто ничего так и не написал. Завели обращение 274430. Девушка по телефону из БКС предлагала платный голосовой вывод, при этом говорила про комиссию в 300 рублей, хотя по тарифам такой вывод 5% от депозита. В моём случае 5000 рублей. Сегодня 11 февраля, в чате другого приложения от БКС мне ответили, что плановая дата ответа 19 число. Это возмутительно. Пожелание всем внимательнее выбирать брокера.
БКС Банк
БКС Банк
2021-02-15T16:33:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о том, что Вам пришлось испытать отрицательные эмоции. Согласно имеющейся у нас информации, данный вопрос был урегулирован, сейчас все работает корректно. С уважением, БКС Мир инвестиций
m*******@gmail.com
2021-02-12T15:56:58+03:00
Всё заработало.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
241
отзыв
207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Брокер с которым реально заработать на пенсию

Оценка 5

Я родился в 85 году и пенсионный возраст достигну к 2050 году, прикинув свои текущие пенсионные сбережения на сайте ПФР, получилось что я буду получать примерно 15 000 рублей... Читать полностью

27.07.2021

Помогли с налоговым вычетом и справками

Оценка 5

Открыла ИИС в ноябре 2019 года, чтобы шел стаж, так как деньги нельзя выводить с него три года, но не пополняла. Решилась только в начале 2020 года, купила немного облигаций Сбера... Читать полностью

01.07.2021

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Марии, которая оперативно подготовила все необходимые документы для выдачи наследства. Доступно рассказала о имеющихся активах, о сроках... Читать полностью

17.03.2021

Закрытие счета ИИС

Оценка 5

Был открыт счет ИИС для ознакомления, на нем небыло совершенно ни каких сделок.  Я обращался через  колл центр и через сайт о закрытии ИИС., но нет вразумительного ответа кроме как... Читать полностью

24.03.2020

Рекомендация

Оценка 5

Обратился в БКС банк  на Тульской для открытия брокерского счета. Сам не профессиональный инвестор. Держал деньги на депозите. Считаю, что мне сильно повезло с менеджером по... Читать полностью

04.03.2020

Менеджер по работе с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Григорию Александровичу Ш.! Этот специалист год назад дал свою визитку и сказал обращаться в случае вопросов по ИИС и... Читать полностью

17.12.2019