Благодарность

12.02.2021 08:39
7324
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра банка за оперативную помощь в закрытии карты. Мой ребенок, ему 22 года, забрал карту и пошел с ней гулять по магазинам. Пришлось ее заблокировать, чтобы не были потрачены все деньги. Благодарю за помощь вашего сотрудника Ольгу, она мне заблокировала карту, сразу помогла оформить заявление на сайте банка для ее восстановления. Буквально под диктовку заполняла требуемые поля на сайте. Заявление с ней вместе мы оформили 9 февраля, а 10 я уже забрала готовую карту. Очень приятная и компетентная девушка. На протяжении всего диалога задавала корректные уточняющие вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-19T14:50:59+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
volga_18mail.ru
Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудника банка Елену, которая выдала мне карту, во время закрытия банка, что я еле еле успели в офис, но меня обслужили и мне не отказали. Спасибо Вам за обслуживание.
Банк Казани
Банк Казани
2021-02-12T15:14:38+03:00
Уважаемый volga_18mail.ru! Нам очень приятно получить от Вас обратную связь и такую высокую оценку. Мы не оставили Ваш отзыв без внимания – передали руководству данного офиса банка, т.к. для наших сотрудников нет ничего лучше, чем услышать положительный отзыв о его работе.

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Казани

Быстро оформили карту

Оценка 5

Оформила карту в Банке Казани. Отделение в г. Казань, на Рихарда Зорге 97. В отделении быстрое, квалифицированное обслуживание. Нужна была карта для получения пенсии... Читать полностью

21.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Первый опыт с банком Казани

Оценка 5

Выбрал зарплатный проект в этом банке. Клиентом являюсь третий месяц, поэтому краткое впечатление:   ⁃ квалифицированная и грамотная консультация менеджера в отделении. Не... Читать полностью

05.06.2023

Качество обслуживания и сервиса приятно удивляет

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и хороший сервис! Во-первых, карты доставили прямо в офис в указанный день, без задержек, чтобы сотрудники не тратили время и не ехали в... Читать полностью

04.06.2023

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Замена карты

Оценка 5

Кончилась карта уже как 7 месяцев, позвонила на горячую линию уточнить как ее перевыпустить, обмолвилась что сменила фамилию, сотрудница сказала прийти в отделение и сотрудники во... Читать полностью

05.10.2021