Отменили штраф за ПТС

12.02.2021 15:45
4270
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я .Л-ая Елена Андреевна, являюсь клиентом вашего банка ,кредитный договор №04***47. Я с 08.12.2020 находилась на больничном с заболеванием covid-19, поэтому я не смогла вовремя предоставить ПТС в банк, и меня был выписан штраф в размере 10000 рублей. Прошу Вас отменить данный штраф по вышеизложенному. Справку прилагаю, а так же я отправила обращением непосредственно в сам банк. Номер обращения: CB120221151631 Справку прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-19T17:16:49+03:00
Спасибо за отзыв. Так как банк урегулировал вопрос какую оценку вы бы хотели поставить? 08.04.2021 Изначально отзыв был размещен без оценки, учитывая подход банка и пожелания автора засчитываем оценку "5".
Lygovaya68
2021-04-07T21:56:27+03:00
Оценка - Отлично.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-02-15T15:53:43+03:00
Добрый день. 25.11.2020 года Вами был оформлен договор, в соответствии с которым (п. 12) за Вами закреплено обязательство по передаче в Банк копии СТС или выписки из электронного ПТС в течение 21 дня со дня оформления Договора. При неисполнении данного условия Банк вправе применить последствия, предусмотренные договором, а именно начислить неустойку. Хотим пояснить, что мы рассматриваем неоднозначные ситуации наших Клиентов индивидуально. Решение по ним принимаются в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов рассматриваемой ситуации. Рассмотрев все предоставленные Банку документы и аргументы по Вашему обращению, было принято положительное решение – отменить начисленную неустойку. К сожалению, дозвониться до Вас не удалось. Мы будем рады, если в связи с урегулированием вопроса Вы измените оценку к Вашему отзыву на положительную. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,05
средняя оценка
48%
решено проблем
487
отзыва
482
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024