Мой первый опыт

12.02.2021 18:01
4031
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привезли карту, как позже оказалось ее нужно было активировать у курьера, но мне никто ничего не сказал, в итоге дома пытался это сделать, установил приложение - карты в списке нет, зашел на сайт - пытался активировать там, пришел код подтверждения по смс - ввожу, код подтверждение просто обновляется, старый уже не подходит, т.е. через сайт не могу активировать, через приложение такая же шляпа, как пользоваться картой не понимаю, буду ждать когда починят и сайт и приложение, вопрос: когда?..ах да, операторы видимо не знают в чем причина, никто так не удосужился ее назвать, пара советов как подключить систему быстрых платежей и все, сообщение что операторы заняты. ок.
Т-Банк
Т-Банк
2021-02-14T15:42:12+03:00
Здравствуйте! Вы не могли пользоваться картой по техническим причинам, но сейчас мы уже устранили эту проблему. В поддержке могли подсказать, но сработали не лучшим образом, простите. Уже связались с вами, извинились и дали небольшой бонус. Больше не подведем!
p*******@gmail.com
2021-02-13T19:53:04+03:00
Проблема была устранена в довольно сжатые сроки, претензий больше нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024