Оценка
Отзыв проверен
На работе предприяте отказалось от зарплатного проекта в Сбербанке. Выдали всем карты Новикомбанка. Ну ладно, подумал я, будем пользоваться этим. Три месяца переводил с Новикомбанка деньги в Сбербанк через СБП, для оплаты ипотеки. Комуналку платил в Новикомбанке. Вчера сделал перевод через СБП с ожиданием мгновенного перевода, а деньги как пишут приходят в течении 15сек. Прошло 20 мин денег нет. В приложении Новиком банка висит надпись "обработка". Обратился в чат техподдержки. Ответили что всё передали в специальный отдел, ждите. На вопрос сколько ждать? Ответили тоже-самое. На сегодняшний день имею просрочку за ипотеку в Сбербанке, так-же хотел сделать большую покупку(была договорённость с человеком).Так как сегодня суббота, не думаю что банк что то решит до понедельника. Выходные удались спасибо Новикомбанку. В понедельник пойду в Сбербанк оформлять новую карту и писать заявление на перевод зарплаты в Сбербанк.
НОВИКОМ
2021-02-20T15:03:01+03:00
Здравствуйте! Мы проверили предоставленную Вами информацию. Подтверждаем, что при осуществлении данной авторизации наблюдался локальный технический сбой. Денежные средства Вам были возвращены 15.02.2021г в 17:49 по московскому времени, о чем свидетельствует смс-уведомление направленное Вам 15.02.2021г в 17:49 по мск о зачислении денежных средств. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, команда НОВИКОМБАНКа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Помощь чата
user-566512717840
Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт...
5
НОВИКОМ
Больше такого обслуживания
53031901
Добрый день!
Являюсь клиентом банка больше пяти лет. Открыты счета в разных валютах, а также дебетная карта. Много лет арендую банковский сейф "ячейку". За все это время у меня...
5
НОВИКОМ
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Помощь чата
Оценка
Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт...
10.04.2024
Больше такого обслуживания
Оценка
Добрый день! Являюсь клиентом банка больше пяти лет. Открыты счета в разных валютах, а также дебетная карта. Много лет арендую банковский сейф "ячейку". За все это время у меня...
28.10.2020