Качественный сервис

19.02.2021 14:16
4949
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Мы обратились в Росбанк в январе 2021 г. Целью обращения было оформление ипотеки. При решении данного вопроса мы работали с сотрудником банка-Л-ец Натальей, ведущим финансовым менеджером. Наталья при обращении дала все необходимые консультации и рекомендации для получения ипотеки, оформила все необходимые документы. Особенно хочется отметить, что результат был получен за очень короткое время, для встреч предоставлено очень удобное время, так как рабочий день в нашей организации с 08-00 час. до 17-00 час. и даже при этом условии мы все успели. При обращении в Росбанк преимуществом оказался низкий процент по предоставлению ипотеки в сравнении с другими  банками нашего города, а также выбран очень удобный способ погашения. Хочется выразить огромную благодарность Л-ец Наталье , а также всем сотрудникам за хорошее качество обслуживания, за особенный и индивидуальный подход к проблемам каждого клиента. Хочется пожелать процветания Росбанку, привлечение дополнительных клиентов и конечно же работать на положительный результат.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-26T19:54:42+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 12.03.2021. Получено.
Росбанк
Росбанк
2021-02-20T13:00:40+03:00
Уважаемая l.shatunova.1975! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023