Росбанк

Автомобиль в залоге по подложным документам

24.02.2021 15:54
4655
8
Без оценки
Вин номер моего автомобиля поучаствовал в деле о залоге клиента Росбанка с самим Росбанком. Суть в том, что физику выдали кредит под залог автомобиля (видимо с перебитыми номерами).  Кредитный договор 9535-9535-Е086-СС-S-Я170***** от 16/09/2014 (номер по материалам судебного дела). Далее банк обратился в суд в Екатеринбурге, который повесил на мой автомобиль запрет регистрационных действий и уведомление о залоге в базу заложенного имущества.  В результате я случайно узнаю, что авто  меня есть, но сделать я с ним ничего не могу. Я пытался неформально пообщаться с банком, отказался от зарплатного проекта на всякий случай.  По совету юриста пошел через суд. Представитель суда на заседания не являлся, хотя с делом ознакомился. Банк также не делал попыток связаться со мной.  Горячая линия на банки.ру во главе с Натальей Бедретдиновой ответила два раза, что они очень очень разбираются и позвонят еще вот вот. Звонят и связываются до сих пор.  Все координаты для связи были предоставлены.  В итоге спустя два года в апелляционной инстанции я получил на руки решение суда об освобождении своего автомобиля от ареста.  Поскольку есть нервы, расходы и просто испорченная репутация заведения (например, готов настаивать на смене банка при открытии российского юрлица вместо представительства) предлагаю: 1. Самостоятельно озаботиться снятием ограничений с моего автомобиля 2. Предложить различные варианты компенсации. Например, беспроцентный автокредит я бы у вас взял.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T18:05:25+03:00
Принимаем отзыв без оценки на основании правил НР п.3.7.5.
Росбанк
Росбанк
2021-03-16T09:16:37+03:00
Уважаемый dednazar! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы проведем подробный анализ сложившейся ситуации и примем меры для исключения подобных ситуаций в будущем. Хотели бы отметить, что на сегодняшний день снятие залога по Вашему автомобилю произведено успешно. Дополнительно направлено письмо на адрес Вашей электронной почты. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 321 банк
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 755
отзыва
1 700
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Росбанк

Надежный
Росбанк
до 20.33%
годовых
от 91 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #ЛегкоКопить
Росбанк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #Акционный
Росбанк
5%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет
Росбанк
5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка