Почта Банк

Непонятные начисления

26.02.2021 12:09
3018
4
Оценка
2
Отзыв проверен
На 27.12.2020 делал запрос суммы для полного гашения кредитной карты в чате приложения. Получил в ответ сумму, которую внес до 27.12. В январе приходит уведомление с суммой платежа на 27.01.2021, хотя операций по карте не было. Вопрос, что за сумма и откуда она взялась? Повторюсь, в декабре запрос был на сумму полного гашения задолженности по карте.
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-03T09:58:37+03:00
Уважаемый t*******@gmail.com! 30.11.2020 г. Вы обратились в ЧАТ Банка для расчета суммы для полного досрочного погашения (ПДП) задолженности по кредитной карте. Вам была рассчитана сумма для ПДП на дату ближайшего платежа, то есть на 27.12.2020 г. К сожалению, сумма была рассчитана некорректно (не были учтены проценты, выставляемые в дату ежемесячного платежа, а также комиссия за годовое обслуживание карты за период с 16.12.2020 г. по 15.12.2021 г.). Сумма для полного досрочного погашения на дату 27.12.2020 г. составляла 4 600,02 руб. 27.12.2020 г. Вами была внесена сумма 2 760,00 руб., 26.02.2021 г. внесена сумма 932,43 руб. Для погашения задолженности необходимо довнести 907,59 руб. После внесения указанной суммы нами будут проведены корректирующие мероприятия. Просим сообщить о внесении суммы в комментариях к отзыву. Также в качестве извинений в ближайшее время на Ваш счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,17
средняя оценка
11%
решено проблем
1 055
отзыва
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка