МТС Банк

Кэшбэк, который нельзя потратить и реквизиты карты на левый номер телефона

26.02.2021 14:16
3868
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту МТС кэшбэк, ну какая "замечательная" карта пели сотрудники банка по телефону, когда ее оформляли. Уговорили. Оформил. Расплатился в кафе, начислили кэшбэк решаю воспользоваться кэбэком - ошибка, я им заявку. Они ее неделю решали, сегодня звонит сотрудник и выдает, что МТС заблокировал мне кэшбэк из-за якобы злоупотреблений с моей стороны и разблокирован кэшбэк не будет. Я задаю вопрос: "Причем тут МТС, если номер Мегафон?! Причем тут МТС, если у меня договор по карте с МТС банком?!" Ответ "гениальный" - "Я вам предоставила информацию, до свидания!".  Второй момент, при запросе реквизитов виртуальной карты ВСЕ реквизиты пришли вообще на другой номер телефона, который ранее указывался как основной, а сейчас основным не является. То есть если б этого номера не было у меня на руках, реквизиты виртуалки получил бы другой человек.  И это банк, который ни за что не отвечает, шлет реквизиты карты кому попало, начисляет кэшбэк который нельзя потратить. Ну с МТС все понятно, там больше я не буду обслуживаться. А вот с банком не очень. Ну может ЦБ расскажет мне как все реквизиты карты попали на другой номер.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-27T18:24:28+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! По Вашему аккаунту в МТС Cashback зафиксировано злоупотребление программой лояльности, поэтому согласно п. 4.22 Правил Сервиса возможность расходования кэшбэка заблокирована. Использовать его Вы не сможете. Ситуацию с изменением основного номера телефона проверим и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 314 банка
2,69
средняя оценка
16%
решено проблем
2 496
отзыва
2 475
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 23.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка