Списание комиссии

03.03.2021 12:43
2716
1
Оценка
2
Отзыв проверен
У супруги имеется карта МИР пенсионера. 8.02.21 в офисе банка сменили тариф на новый, представитель банка объяснил, что если в этот же день пополним карту на 10000руб и будем не снижать ниже этой суммы то комиссия за обслуживание будет равна 0. В этот же день карта была пополнена на 10000руб и ниже этой суммы до конца месяца не снижалась. Но в результате 01.03.21 была списана комиссия 59руб.  Объясните почему, или представитель банка дал неверную информацию потарифу, ведь с момента перехода на новый тариф а именно с 08.02.21 выполнялись все условия по бесплатному обслуживанию.  Если требуются данные по карте сообщу дополнительно. И еще комиссия была списана , а СМС об этой операции не поступало. Узнали только в личном кабинете.
МИнБанк
МИнБанк
2021-03-04T13:31:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что сотрудники Банка связались с клиентом и предоставили консультацию по изложенной Вами ситуации. Сообщаем также, что Тарифы на услуги, предоставляемые ПАО «МИнБанк» физическим лицам, на постоянной основе размещенными на сайте www.minbank.ru, а также во всех офисах Банка. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020