Обман с реферальной программой от Альфа банка

04.03.2021 06:48
6526
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Посоветовал двум друзьям дебетовую карту от Альфа банка, отправил им свою реферальну ссылку по которой они заказали карты. Карты заказали в промежктке от 20.11.2020-26.11.2020. Я должен был с двух новых участников акции получить 2000 рублей, два друга по 500 рублей. Транзакции по карте начали идти сразу после получения. Однако не в декабре не в январе месяце деньги на карту не поступили, написал в чат техподержки Альфа банка, сказали ожидать 3 дня, каждую неделю продолжал писать и каждый раз срок рассмотрения моего обращения сдвигался. На текущий момент (04.03.2021) прошло уже 3.5 месяца а деньги так и не поступили, в чате техподержки продолжаются отписки есть скиншоты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T23:36:34+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Medaf
2021-04-02T02:44:57+03:00
Прокоментировал
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-09T20:40:40+03:00
Здравствуйте, для рассмотрения вашего вопроса рекомендуем оставить обращение по форме обратной связи на сайте банка: https://alfabank.ru/feedback/support/ В сути обращения необходимо указать данные приглашенных друзей, а также вашу ссылку. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 564
отзывов
42 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Решила узнать, будет ли какая то комиссия за оплату, если я буду оплачивать услуги ЖКХ отсканировав QR код с бумажной квитанции. 21 марта в 19:00 обратилась с таким вопросом в... Читать полностью

01.04.2025

Раздел задания и награды

Оценка 5

Заметила, что в разделе Кэшбэк и сервисы появился раздел Задания и награды. Решила выяснить будут ли учитываться покупки в каком либо задании, которые я совершила в течении месяца... Читать полностью

01.04.2025

Подписка Альфа Смарт

Оценка 5

Решила выяснить, если я допустим 21 марта подключу подписку Альфа Смарт, то она будет действовать до конца марта или 30 дней с момента подключения. 21 марта в 16:24 обратилась в... Читать полностью

01.04.2025

Кэшбэк на бонусном счете

Оценка 5

Решила узнать сколько может храниться накопленный кэшбэк в разделе баланс, чтобы он не сгорел. 29 марта в 16:36 написала в чат и спустя 5 минут мне ответила оператор Елена. Она... Читать полностью

01.04.2025

Решили проблему очень оперативно

Оценка 4

Я обратилась 31.03.2025 г. в онлайн чат "Альфа-Банка" с вопросом - почему с меня сняли комиссию за услугу, которую я не подключала - Альфа-Чек. Альфа помощник предложил создать... Читать полностью

01.04.2025

Отзывчивая поддержка

Оценка 4

Покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка 6, 13, 20, 27 декабря и мне должны были начислить 100% кэшбэк за эти покупки 10 января, но по итогу кэшбэк так и не... Читать полностью

01.04.2025

Про самозапрет на кредиты и уже действующие кредитки

Оценка 5

Собиралась поставить самозапрет на кредиты через Госуслуги, а мне друзья начали присылать страшилки о закрытии действуюших кредитных карт. Потерять свою кредитную карту Альфа... Читать полностью

01.04.2025