Хуже Банка не встречала. Полгода без ответа

04.03.2021 13:01
4784
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В этом банке обслуживаемся как юрлицо, бюджетное учреждение, валютный счёт. Невозможно пользоваться услугами, выставляют палки в колеса, на письма с просьбой разъяснить что и как не отвечают по полгода. И даже счет закрыть не дают!! Пишем письма в головной офис, а опять спускают к менеджерам в ДО.  Куда надо написать чтобы получить хоть какую то реакцию от банка? ВСЕГО ТО ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ!!! ФАС? Роспотребнадзор? АРБ?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-12T11:54:25+03:00
Уважаемая Валентина, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Dke46
2021-03-22T21:05:49+03:00
Ну вот только отрицательный отзыв помог получить наконец-то письменный ответ. Письмо пришло после отзыва за неделю после реакции представителя банка, неясно почему до этого полгода не могли взять и написать. Так что, если кому-то что-то нужно от банка, пишите сразу сюда, тут быстрее реагируют. Хоть так.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты