Очень странная история
Оценка
Отзыв проверен
1. Не нашел тарифов на сайте банка, возможно плохо искал, но это минус банку, я на них должен был наткнуться.
2. Отправил заявку на РКО через форму на сайте банка, в надежде узнать и про тарифы. "Мы вам перезвоним в течение 30 минут" превратилось в "мы вам не перезвоним никогда" видимо.
3. Пришел ответ по почте:
[quote]Уважаемый клиент!
К сожалению, мы не можем повторно забронировать Вам номер расчетного счета.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу дистанционного обслуживания клиентов:
+7 (800) 1********
Спасибо, что выбрали ТрансКапиталБанк![/quote]
Я НИКОГДА до этого в этот банк не обращался, что значит "повторно"?
4. По вопросу в п.3 звоню на горячую линию (8-800), спрашивают ФИО и телефон, пытаются переключить - не переключают в итоге, просят перезвонить позднее или оставить контакты, мол перезвонят.
5. По тому же вопросу в п. 3 пишу в чат банка, берут название ООО, контактные данные и город, также обещают перезвонить в течение 30 минут. До сих пор жду. Уже очень смешно, но интересно чем кончится.
Банк ТКБ
2021-03-17T18:21:01+03:00
Уважаемый Волк!
Примите наши извинения за длительные сроки предоставления обратной связи по интересующему Вас вопросу.
Отмеченная Вами информация учтена и принята во внимание. Ситуация обусловлена в том числе техническими причинами. Банком приняты необходимые меры для их исправления.
Обратная связь была Вам предоставлена сотрудником банка по телефону.
Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства!
С уважением,
ТКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Услуги для бизнеса
rrudoy83
В ТКБ заключили договор на расчетно-кассовое обслуживание. У меня небольшой бизнес, выбрал этот банк из-за условий. Доволен качеством обслуживания. Очень удобно, что подать заявку...
5
Банк ТКБ
Обслуживание юр. лиц в ДО "Петровский"
morozmari
Наша организация является постоянным клиентом ТКБ ПАО на протяжении 10 лет. И всё это время мы обслуживаемся в ДО "Петровский". Хочется отметить высокий уровень профессионализма...
5
Банк ТКБ
Отзывы об РКО Банка ТКБ
Услуги для бизнеса
Оценка
В ТКБ заключили договор на расчетно-кассовое обслуживание. У меня небольшой бизнес, выбрал этот банк из-за условий. Доволен качеством обслуживания. Очень удобно, что подать заявку...
23.07.2021
Обслуживание юр. лиц в ДО "Петровский"
Оценка
Наша организация является постоянным клиентом ТКБ ПАО на протяжении 10 лет. И всё это время мы обслуживаемся в ДО "Петровский". Хочется отметить высокий уровень профессионализма...
20.08.2020