Акция Тинькофф "приведи друга"

07.03.2021 16:56
3358
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привёл друга по акции за вознаграждение 500 рублей . Он оплатил услуги МТС = 1000 рублей , вознаграждения нет , на следующий день оплатил счёт за эл.энергию = 12700 рублей опять нет вознаграждения , а для этого надо было только создать движение средств более 300 рублей , так сказали при оформлении карты . Каждый день звонил в банк и операторы обещали решить вопрос , оставляли заявку , ну в общем работали . Но только последний объяснил , что это переводы (и они не считаются !?) , тогда друг сделал покупку на 779 рублей , и оператор заверил , что после этого вознаграждение точно поступит мне на карту через 24 часа . Но прошло озвученное время , а денег НЕТ ! Опять звоню и о чудо оператор сообщает , что через пару дней на мой вопрос , мне в очередной раз расскажут очередную грустную историю , вместо перечисления денег за вознаграждение !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T18:04:57+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем ее решение: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-10T17:02:16+03:00
Здравствуйте. Вознаграждение по акции мы действительно начисляем только за покупки по карте. Извините, что не рассказали об этом сразу и не объяснили, что относится к покупкам. Сейчас уже связались с вами, обсудили все детали и зачислили положенный бонус.
ned.veegres
2021-03-09T14:51:40+03:00
Вопрос решили , вознаграждение выплатили , принесли извинения плюс компенсация .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь и быстрый ответ!

Оценка 5

Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь... Читать полностью

01.02.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Банк, лояльный к клиентам

Оценка 5

28.01.2025 совершил покупку в магазине Torex, внес предоплату за входную дверь. Т.к. в январе выбрана категория "Дом и ремонт" ожидал повышенный кэшбек. Покупка прошла по МСС 5999... Читать полностью

28.01.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В текущем месяце был повышенный кэшбэк за одежду и обувь.13.10.24.совершила покупку в детском магазине, после покупки в личном кабинете обнаружила что кэшбэк был начислен как за... Читать полностью

28.01.2025