Акция Тинькофф "приведи друга"

07.03.2021 16:56
3356
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привёл друга по акции за вознаграждение 500 рублей . Он оплатил услуги МТС = 1000 рублей , вознаграждения нет , на следующий день оплатил счёт за эл.энергию = 12700 рублей опять нет вознаграждения , а для этого надо было только создать движение средств более 300 рублей , так сказали при оформлении карты . Каждый день звонил в банк и операторы обещали решить вопрос , оставляли заявку , ну в общем работали . Но только последний объяснил , что это переводы (и они не считаются !?) , тогда друг сделал покупку на 779 рублей , и оператор заверил , что после этого вознаграждение точно поступит мне на карту через 24 часа . Но прошло озвученное время , а денег НЕТ ! Опять звоню и о чудо оператор сообщает , что через пару дней на мой вопрос , мне в очередной раз расскажут очередную грустную историю , вместо перечисления денег за вознаграждение !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T18:04:57+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем ее решение: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-10T17:02:16+03:00
Здравствуйте. Вознаграждение по акции мы действительно начисляем только за покупки по карте. Извините, что не рассказали об этом сразу и не объяснили, что относится к покупкам. Сейчас уже связались с вами, обсудили все детали и зачислили положенный бонус.
ned.veegres
2021-03-09T14:51:40+03:00
Вопрос решили , вознаграждение выплатили , принесли извинения плюс компенсация .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вопрос о кэшбэке

Оценка 5

Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек... Читать полностью

28.12.2024

Т-Банк один из самых лучших банков

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня в 17 час 10 мин мною была совершена покупка телефона в подарок сыну в магазине Мегафона, но на на сайте произошёл сбой и мне не получилось оплатить покупку... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Не первый раз пользуюсь услугами т-банка. Есть и карты и вклады. Ситуация возникла неприятная. Магазин, не буду называть его, никак не возвращал деньги за отмененную доставку, все... Читать полностью

26.12.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списали средства при пополнении карты Тройка, но деньги на Тройку не пришли.  При обращении в чат банка оператор попросил изложить проблему и решил вопрос в течении минуты... Читать полностью

26.12.2024

Помощь от поддержки банка

Оценка 5

Я написала обращение в поддержку Т-банка 24.12.2024 в 23:32 на счёт списаний с карты . Ответил бот, я прожала нужные ответы, и бот перевел меня на специалиста Кирилла. Специалист... Читать полностью

26.12.2024

Оперативная техподдержка

Оценка 5

Здравствуйте, 26.12.2024 в 2 часа дня я обратился в поддержку Т-банка по поводу информации о возможных подключенных платных услугах моей карты. Написав вопрос в онлайн чат банка... Читать полностью

26.12.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

08.12.24 оплатил обучение 85000 руб, с подключенной подпиской про и выбранной катеегорией кэшбэк за обученние в 5%. Спустя 3 дня кэшбэка так и не увидел. Обратился в службу... Читать полностью

26.12.2024