Ужасная брокерская контора
Оценка
Отзыв проверен
Пишу по поводу брокера фридом финанс это моя худшая ошибка с выбором брокера.
Ужасная служба поддержки,люди не компетентны!
Моя первая проблема возникла с пополнением но к счастью они хорошо отвечают до того как ты пополнишь счет!вторая проблема которая у меня возникла это вывод средств!Сперва просили договор прислать!отправил раза 4!
спрашиваешь у службы поддержки ответа нет всегда на очереди 40!Неделю дозванивался и ждал ответ в обратной связи!Получили договор придумали следущие пакеты документов!Отправил этот пакет документов через их филиал два раза с переодичностью в неделю!
ответ от поддержки один если блок стоит на вывод средств значит документы не поступали!
СЕГОДНЯ ЗАШЕЛ ПРОВЕРИТЬ СЧЕТ А БАЛАНС В МИНУСЕ 5 ТЫСЯЧ БЕЗ ОСНОВАНИЙ НА ЭТО
ПОРТФЕЛЬ АКЦИЙ В ПЛЮСЕ А БАЛАНС В МИНУСЕ ЗАГАДОЧНО!СПРОСИЛ У СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ГОВОРИТ НУЖНО ДОЖДАТЬСЯ ОТЧЕТА БРОКЕРА О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ДЕНЬ Я СМОТРЕЛ ДВИЖЕНИЕ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ДЕНЬ ТАМ УКАЗАНА МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ СДЕЛКА
СКОРЕЕ ВСЕГО И ДЕНЬГИ ВЫВЕСТИ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
ТОЖЕ!
Цифра банк
2021-03-09T11:33:03+03:00
Уважаемый Rakhmatov!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Обязательно передадим Ваш вопрос нашим коллегам из инвестиционной компании. Для быстрого решения уточните, пожалуйста, Ваш код клиента.
Служба поддержки клиентов
Банк Фридом Финанс
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Клиентский сервис у брокера на высоте
Leroy2018
Открывал брокерский счет непосредственно в офисе, хотя можно было все сделать и удаленно.
Общаться с менеджером было очень комфортно. Молодой человек говорил только по сути без...
5
Цифра банк
Получение карты
avkra
Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется...
5
Цифра банк
Отзывы о продуктах Цифра Банка
Клиентский сервис у брокера на высоте
Оценка
Открывал брокерский счет непосредственно в офисе, хотя можно было все сделать и удаленно. Общаться с менеджером было очень комфортно. Молодой человек говорил только по сути без...
14.10.2021
Получение карты
Оценка
Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется...
18.05.2020