Брокер постоянно пытается обмануть на комиссии
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Всегда была довольна качеством обслуживания в банке. Но вот Тинькоф как брокер - постоянно пытается обмануть на комиссии. Мне уже надоедает писать обращения по поводу не корректных комиссий.
22 февраля - 5-6286445218414 (комиссия за тариф)
22 февраля - 5-6296805536848 (комиссия за сделки)
25 февраля - 5-6317228525693 (комиссия за сделки)
25 февраля - 5-6318709760904 (повторное обращение, так как сотрудница сначала не могла отличить брокерский счет от ИИС, а потом занизили возврат комиссии в 5 раз).
Ну и сегодня, не смотря на наличие премиальной карты опять содрали деньги за обслуживание на тарифе трейдер.
Номер обращения 5-6411551793963.
И чувствую к вечеру будет еще одно обращение за комиссии по сделкам...
Остались в банке грамотные it специалисты? Может настроите нормально списание комиссий или постоянные ошибки - новая схема бизнеса?
Соответственно жду не только очередных извинений..
Администратор народного рейтинга
2021-03-23T20:42:38+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально отзыв был размещен без оценки, учитывая пожелания автора засчитываем оценку "1".
Т-Банк
2021-03-15T18:28:03+03:00
Добрый день.
Простите, что ошибочно удержали комиссии, система автоматически производит списания. Наладили ее и вручную отключили плату за обслуживание. Дополнительно рассмотрим компенсацию за неудобства.
verona1
2021-03-25T19:19:37+03:00
Проблема с компенсацией комиссии решена. Очень жаль, что для этого пришлось изменить оценку и только после этого работники банка среагировали.
Надеюсь в будущем проблемы будут решаться более оперативно и без написания отзывов тут с отрицательной оценкой.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т банк - лучший банк для личного пользования
user-313221090041
Недавно купил новый телефон , возникла проблема, что не могу установить приложение на новый смартфон (айфон ) написал в поддержку т банка , думал придется ехать в офис как я делал...
5
Т-Банк
Т-Банк решает проблемы за Т-Инвест, или Смарт-работа с недо-Смарт-счетом в Инвестициях
user-53258806012
Т-Банк и Т-Инвестиции. Два детища того самого Тинькофф.
Они словно два брата, один успешный и классный, второй - непутевый и странный.
И в этот раз Т-Банку вообще и моему...
4
Т-Банк
Отличная работа технического специалиста
user-638320620886
Написал онлайн обращение в чате мобильного приложения Т-банк, появилась проблема в некорректном наименование всех чатов одним именем одного контакта и никто не мог решить.
Писали...
4
Т-Банк
Сотрудники Т-Банка повернули время вспять, исправили мою оплошность
user-771520988509
Являюсь клиентом Т-Банка уже более 10 лет. Вчера 18.02.2025 г. со мной произошла история. Я в спешке, перепутал банкомат Т-Банка с соседним Райффайзен банком (м. Лубянка, Детский...
5
Т-Банк
Возврат денег за подписку
user-715520927118
Пользуюсь Т-Банком уже 4 года и в январе этого года принял решение подключить себе подписку Premium, при этом часть месяцев моей старой подписки Pro сгорели.
17.02 обратился к...
5
Т-Банк
Самая быстрая техподдержка
user-436216740016
Являюсь клиентом Т-банка более 3 лет, подключён тариф Premium. Больше всего мне нравится очень быстрые и внятные ответы на мои вопросы. Воспользовалась акцией по кэшбэку 15.02.25...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги, которые съел банкомат
user-876420950471
Здравствуйте! 2 февраля я хотел положить деньги на свою карту Т-банка через другой банкомат ( альфа ) так как по близости не было нужного мне банкомата. Положил туда 2000 рублей...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Т банк - лучший банк для личного пользования
Оценка
Недавно купил новый телефон , возникла проблема, что не могу установить приложение на новый смартфон (айфон ) написал в поддержку т банка , думал придется ехать в офис как я делал...
20.03.2025
Т-Банк решает проблемы за Т-Инвест, или Смарт-работа с недо-Смарт-счетом в Инвестициях
Оценка
Т-Банк и Т-Инвестиции. Два детища того самого Тинькофф. Они словно два брата, один успешный и классный, второй - непутевый и странный. И в этот раз Т-Банку вообще и моему...
10.03.2025
Отличная работа технического специалиста
Оценка
Написал онлайн обращение в чате мобильного приложения Т-банк, появилась проблема в некорректном наименование всех чатов одним именем одного контакта и никто не мог решить. Писали...
09.03.2025
Сотрудники Т-Банка повернули время вспять, исправили мою оплошность
Оценка
Являюсь клиентом Т-Банка уже более 10 лет. Вчера 18.02.2025 г. со мной произошла история. Я в спешке, перепутал банкомат Т-Банка с соседним Райффайзен банком (м. Лубянка, Детский...
19.02.2025
Возврат денег за подписку
Оценка
Пользуюсь Т-Банком уже 4 года и в январе этого года принял решение подключить себе подписку Premium, при этом часть месяцев моей старой подписки Pro сгорели. 17.02 обратился к...
17.02.2025
Самая быстрая техподдержка
Оценка
Являюсь клиентом Т-банка более 3 лет, подключён тариф Premium. Больше всего мне нравится очень быстрые и внятные ответы на мои вопросы. Воспользовалась акцией по кэшбэку 15.02.25...
16.02.2025
Помогли вернуть деньги, которые съел банкомат
Оценка
Здравствуйте! 2 февраля я хотел положить деньги на свою карту Т-банка через другой банкомат ( альфа ) так как по близости не было нужного мне банкомата. Положил туда 2000 рублей...
15.02.2025