ОТП Банк

Ужасный банк

12.03.2021 09:59
3401
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При покупке техники в кредит в магазине предложили оформить через ОТП банк. При оформлении кредита на товар, всучили кредитную карту с лимитом 50 тр (при отказе ее брать, сказали, это является обязательным условием). Далее 8 декабря 20г я решила отказаться от этой карты, приехала в офис банка по адресу: Красноармейская ул., 3, Киров. Написала заявление на закрытие карты, и внесения сверхлимитных собственных д/ средств которые остались на этой кред. карте, в размере 2р 81 коп в счет погашения кредита за товар (который на тот момент действовал!) Все! Карту в офисе банка у меня изъяли, и сказали ждать 47 дней по истечении которых р/сч этой карты закроется. Прошло 47 дней, счет висит. Звоню в офис. Говорят едьте на доп точку где оформляли кредит и пишите новое заявление с реквизитами для перечисления. Написала 28 января! Прошел 41 день, мои денежные средства так и висят на р/сч этой карты. Пишу в чат, звоню на горячую линию, звоню в офис в банке. Говорят извините...ваше заявление от 28/01/21г потеряно! Пишите еще одно. В итоге написали еще одно! Уже 3-тье по счету заявление! Ну и естественно добавлены сроки закрытия. Это еще 47 дней ожидания! Я такого еще ни в одном банке не видела! Почему я должна ждать еще 47дней! Если после написания второго заявления сроки еще не вышли! Ужасный банк с ужасным отношением!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-15T12:58:56+03:00
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Nesteroknat
2021-03-15T13:13:04+03:00
Добрый день. Наконец то сегодня моя проблема решилась. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 748
отзыва
1 728
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка