Русский Стандарт

Жадный банк

12.03.2021 11:20
3136
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашёл в личный кабинет. Нажал кнопочку "заплатить".  Ввёл данные карты другого банка, подтвердил. Подтвердил платёж в другом банке. Вроде всё хорошо, но сумма висит. Ладно, думаю, в этом банке всегда через сутки обновляется информация. Но чёрт дёрнул посмотреть раздел "платежи",  второй чёрт дёрнул в фильтре платежей добавить галочку возле строки "ошибка". И оказывается мой платёж не прошёл. Mastercard платёж подтвердил, мой банк подтвердил. А РСБ проигнорировал на уведомление клиента. Пусть в долги влезает, пусть пени и просрочку платит. Закинул снова деньги, с переплатой, на всякий случай.  Кредит закрыт. Осталась переплата, 100 рублей с копейками. В личном кабинете этой суммы не видно, воспользоваться этими деньгами я не могу. По словам онлайн-консультанта,  я могу поехать в соседний город с паспортом и забрать деньги лично. В соседний город, за стольником, конечно же сейчас котомку соберу и пойду. Теперь банк пользуется моими деньгами, правда не платит мне проценты. РСБ, я назначаю 60% годовых на первые 2 месяца (как сделали вы в кредитном договоре), все последующие месяцы ставка 10% годовых. Если не согласны, ваш представитель с нотариально заверенной доверенностью должен ЛИЧНО подойти ко мне с 03-00 до 03-15 в четверг.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-03-12T15:18:31+03:00
Здравствуйте! Пояснения по описанным Вами вопросам были предоставлены в рамках обращений в Чат от 10.03.2021 и 12.03.2021. Что касается перевода остатка средств со счета договора * 6817, с Вами, в рамках заявления от 12.03.2021 неоднократно пытались связаться, к сожалению безрезультатно. Мы готовы рассмотреть возможность дистанционного перевода средств, в связи с чем, прошу в личном сообщении (https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=1137168 ) на данном портале указать удобное для Вас время для звонка по данному вопросу. Заранее благодарю. Также повторно отмечу, как сообщила коллега в чате, при необходимости получения остатка денежных средств Вы можете обратиться в отделение Банка с уполномоченной кассой (http://www.rsb.ru/about/branch/), сумма будет выдана наличными. Если обращение в офис не возможно, Вы можете направить нотариально заверенное заявление в свободной форме на юридический адрес Банка: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д.36, с адреса, указанного Банку (также приложив копию паспорта), или оформив доверенность. Доверенное лицо сможет обратиться в отделение Банка с паспортом и данной доверенностью и подать заявление. Надеемся, что в дальнейшем Вы измените, свое решение относительно использования наших продуктов и приобретёте в лице Банка надёжного финансового партнёра. С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 321 банк
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 551
отзыв
14 493
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 55 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.11%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Выкуп долга

Оценка 5

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было... Читать полностью

31.10.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв. Получал потребительский кредит в банке Русский Стандар в Перми на Петропавловской 40. Оформляла мне кредит менеджер Екатерина , приняла меня без... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность банку за понимание

Оценка 5

Спасибо руководству банка, что очень быстро разобрались в мое ситуации, а именно вошли в положение и понизили процентную ставку по кредиту, которая выросла из-за не правильно... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник связался со мной банка русский стандарт 27 октября примерно в 9 утра -уй Валерия Г. у меня была просрочена задолжность по моему договору, сотрудник объяснил мне состав... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась небольшая сумма для ремонта дома, нужно положить плитку в ванне. Обратилась в банк русский стандарт 28.10.2024 в отделение банка на улице Московская 73 в городе... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Являюсь давно клиентом банка . 24 октября позвонил сотрудник ,В. Роман В-вич по поводу пропуска платежа .так как были ранее сложности ,пропуск платежа ,сотрудник отменил неустойку... Читать полностью

28.10.2024

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка