МИнБанк

Ужасное обслуживание

12.03.2021 15:44
3524
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание в отделении на ко. Пятницкая. Пришла пополнить счёт через кассу, т к других способов у этого банка нет. Так кассир с недовольной лицом отправила к операционисту, хотя я владелец счета и могу спокойно просто через кассу пополнить. Подойдя к операционистам (2 девушки) одна из них обслуживает, другая просто сидит и не принимает , а их руководитель просто за этим наблюдает. Лица конечно же у них были самые недовольные, как будто все им лично должны. Электронной очереди нет, и все сидят в толпе и ждут. Каменный век! Одна девушка только работает. Пока ждала очереди у операциониста, кассирша просто ушла . И ее ждать нужно. Просто самый ужасный банк!
МИнБанк
МИнБанк
2021-03-16T11:30:51+03:00
Уважаемый Клиент! По фактам, изложенным Вами в обращении, сообщаем, что для проведения Вашей операции требовались документы, которые подготавливает менеджер-операционист. С этой целью Вам было предложено обратиться к менеджеру. Сожалеем, что у вас создалось негативное впечатление. Руководством офиса проведены необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание и дальнейшее благоприятное сотрудничество С Уважением, Команда Московского Индустриального Банк

Отзывы об ипотеке МИнБанка

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день,  хотела бы выразить благодарность сотруднику ДО Ленинградское отделение У-д Евгении. Евгения является моим менеджером по ипотечному страхованию. Очень отзывчивый... Читать полностью

08.02.2022

Самый лучший банк, и персонал

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о МИНБе в городе Александров! Я давно являюсь клиентом банка! Там очень ответственный персонал. Оформляла ипотечный кредит в этом банке. Сделку по ипотеке... Читать полностью

28.06.2021

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь и высокий профессионализм в получении ипотечного кредита сотрудницу банка К-ик Дину В.! Отличный специалист! Спасибо! Документы... Читать полностью

14.04.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 4

С декабря2019 г. писала сюда жалобы на то, что в Московском Индустриальном Банке потеряли закладную на мою ипотечную квартиру. Уж как только в этом Банке мне голову не морочили – и... Читать полностью

16.08.2020

Ипотечный кредит

Оценка 5

Оформил 1,5 года назад ипотеку в ПАО "МинБанк", пришлось побегать достаточно долго по сбору документов. Что понравилось: готовность работать сотрудников с отсканированными... Читать полностью

23.10.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка