Ужасное отношение к клиенту!!!

13.03.2021 11:01
43341
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня пришло письмо (не электронное, а в конверте) от Инвестторгбанка,которое совершенно не читаемо. Практически чистый лист. Видно, что закончилась краска в принтере, когда печатался этот документ, но исполнителя это нисколько не смутило! Письмо отправили по принципу "И так сойдёт".))) Ужас просто. На горячей линии текст письма пояснить не могут, так как информация нечитаема. А ведь этому письму присвоен номер шариковой ручкой и человек, который его подписывал, неужели не видел, что письмо не читаемо?! Почему я должна тратить своё время и ездить разбираться в банк из-за каких-то нерадивых сотрудников?! Если руководство банка все же примет меры, то номер письма такой: исх№02-03/85067/1912 от 15.02.2021
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-18T22:57:09+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.

О банке

Народный рейтинг

108 место
1,19
средняя оценка
13%
решено проблем
44
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023