Авто Финанс Банк

Банк в одностороннем порядке аннулировал одобренную заявку на кредит

17.03.2021 15:32
8697
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 20.01.2021 я обратился в автосалон для покупки автомобиля, в кредит. Я хотел воспользоваться госпрограммой и обратился в РН Банк, где мне была одобрена заявка на кредит #app_200121182314111, которая действительна до 21.03.2021. Так как нужной мне комплектации не было в наличии, поэтому я заказал автомобиль и внес задаток - 10% от суммы (74 000р). 6 марта приезжает автомобиль, я собираюсь его забрать и мне представитель банка сообщает, что моя заявка аннулирована и мне предлагают оформить автокредит без госпрограммы с повышенным процентами, так как на тот момент госпрограмма была приостановлена, либо я отказываюсь от авто и оставляю задаток, так как я должен оплатить комиссию автосалона за доставку автомобиля.  В итоге, я все равно потерял более 90 тысяч рублей из-за того, что не смог участвовать в госпрограме и мне пришлось срочно брать кредит в другом банке с повышенным процентами. Никому не советую этот банк. Чудовищная безалаберность и некомпетентность.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-03-22T17:41:31+03:00
Уважаемый Ugb4! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить пояснения относительно сложившейся ситуации. На основании Вашего обращения мы направили запрос в Дилерский центр, в котором Вы приобрели автомобиль. 21.01.2021 г. Вы обратились в автосалон, выбрали транспортное средство, которого не оказалось в наличии, в связи с чем Вами был внесен авансовый платеж (не задаток) для заказа автомобиля. Предварительно была оформлена заявка на приобретение автомобиля в кредит по гос. программе. Заявка была одобрена Банком, однако кредитование по госпрограмме в нашем Банке было приостановлено 18.02.2021 г, о чем Вы были проинформированы менеджером автосалона. Также кредитным менеджером были сформированы заявки в сторонние Банки с аналогичными условиями кредитования. Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что авансовый платеж не является задатком. Как правило, авансовый платеж учитывается в счет оплаты приобретенного транспортного средства (либо в качестве первоначального взноса по кредитному договору). Данная информация обычно указывается в Договоре купли-продажи. Рекомендуем обратиться в автосалон для получения дополнительных разъяснений. Надеемся, наши пояснения помогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Тимакова Татьяна Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 321 банк
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка