Кабальные условия

Здравствуйте. При оформлении кредита Вы подтвердили свое согласие и ознакомление как с Индивидуальными условиями Договора, далее – ИУ, так и с Общими условиями Банка, далее – ОУ (в п. 14 ИУ). С Общими условиями Банка Вы можете в любое время ознакомиться на сайте нашего Банка : https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/?archive=&category=6 . Согласно п. 3.12.2. Раздел 1 Глава IV ОУ, а также в соответствии с Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)" N 353-ФЗ - для осуществления частичного, либо полного досрочного погашения задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить частичное, либо полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты частичного либо полного досрочного погашения задолженности по Договору. Кроме того, каждый раз, заказывая частичное досрочное погашение на новую дату, Вы тем самым отменяете свой предыдущий заказ и переносите дату частичного досрочного погашения. В связи с чем, Вы можете зафиксировать только одну заявку единовременно. Как только частичное досрочное погашение будет выполнено, возможно оформить новый заказ. Эти условия также прописаны в ОУ, а именно - пункт 3.2.15, Раздел 1, Глава IV. При осуществлении Вами частичного досрочного погашения задолженности, согласно п. 7 Индивидуальных условий Договора, Банком производится перерасчет суммы ежемесячных платежей без изменения их периодичности и количества. Что касается проявления указанной Вами некомпетентности (грубости) мы просим Вас предоставить более подробные данные для проведения проверки, а именно : дата звонка, время звонка, № телефона, с которого Вы звонили в Банк при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе. Дополнительно сообщаем, что по вопросу расторжения дополнительных услуг Вам необходимо обращаться к страховщику напрямую. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО