Впечатление о банке и сервисе обслуживания

22.03.2021 20:36
2655
Оценка
5
Отзыв проверен
Знакомство с банком началось в январе 2020, нужно было открыть вклад, самая выгодная %ая ставка оказалась в Совкомбанке, при условии получении карты Халва, не нужной мне, как я тогда полагал (как же я ошибался). Первые плюсы-это небольшие кэшбэки с покупок. Дальше больше, прошёл год, появилась необходимость в КАСКО, ОСАГО- выручило СовкомбанкСтрахование ( полное КАСКО на двоих 16620, ОСАГО 3700), оформил прямо в офисе (Ирбит, советская 55), в рассрочку, ещё и вывел Кэшбэк (чуть более 3000₽). Помогла сотрудник банка Виктория ( огромнейшая благодарность ей), она вышла в свой не рабочий день, т. к обещала помочь! Далее мной было принято решение о приобретении новых дисков к авто (у партнёров банка за это возврат кэшбэка до 5000₽+ 6% при оплате телефоном), вот только по невнимательности я купил их в стороннем магазине. В службе поддержки мне это предельно тактично разъяснили, но пошли на встречу (!!!), и к утру был зачислен кэшбэк 6500₽. В общем-чрезмерно доволен банком, техподдержкой, и особенно специалистами филиала Банка, которые даже после закрытия задерживаются и готовы помочь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-26T15:05:14+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншоты, подтверждающие покупку и начисление кэшбэка по обращению на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 31.03.2021 Информация получена. Отзыв зачтен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-23T10:59:02+03:00
Уважаемый Андрей! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 211
отзыва
46 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получил повышенный кэшбэк при покупке у партнера Халвы

Оценка 5

Решил купить в подарок подарочную карту магазина косметики. Для этого приехал в Торговый Центр и не знал в каком именно из магазинов ее купить, чтобы точно получить кэшбэк... Читать полностью

02.10.2024

Помогли решить вопрос

Оценка 5

1.10.2024 произвел перевод денежных средств с карты халвы в сторонний банк. При переводе комиссии небыло, после перевода пришла комиссия. Обратился в контакт-центр в чате... Читать полностью

01.10.2024

Хочу выразить благодарности оператору за помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Оператор Алина Б-ва помогла разобраться с условиями моей карты Халва , обратилась к Алине Б-вой в онлайн чат поддержку в приложении Совкомбанк Халва с вопросом о предоставляемых... Читать полностью

01.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Б-рь Татьяна, оператор Совкомбанка, быстро решила вопрос с балансом карты после её блокировки из-за перевода. Баланс скорректирован. Всё сделала профессионально и быстро! Общение... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв сотруднице

Оценка 5

 У меня возник вопрос получения баллов за регистрацию по ссылке друга, так как при обзвоне сотрудниками никто не смог мне рассказать эти условия, данные мои уточняли, а условий им... Читать полностью

01.10.2024

Баллы лояльности не применяются

Оценка 5

26 сентября 2024 г. , примерно в 20:00 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу применения баллов лояльности после их активации. В диалог со мной вступила сотрудник банка Оливия Ш... Читать полностью

01.10.2024

Вопрос по обращению решëн, лояльность проявлена до его решения, чат помог

Оценка 5

Здравствуйте!Тут в связи с новой игрой в мобильном приложении банка,где после еë активации мы вращаем 'Колесо фортуны' и получаем промокоды на дополнительные баллы или рассрочку... Читать полностью

01.10.2024