20 месяцев получали деньги за Связной банк, не могут дать выписку или договор

22.03.2021 21:18
2586
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Намерен прекратить пользоваться всеми продуктами Тинькофф банка.В апреле 2016 года мне начали поступать sms от Тинькофф банк,что я должен им погашать задолженность по карте Связного банка, у которого отозвали лицензию. Приходили смс и я вносил сумму через терминалы в пунктах Связной по номеру договора, который был смс от Тинькофф. Так продолжалось до последнего платежа, 16.01.2018 года. Есть смс от банка, что кредит погашен, положительный баланс 19руб.Но через 10 дней, 26.01.18 смс от агентства ФАСП о том, чтомой договор перешел к ним. Еще через 4 месяца приходит смс от того же ФАСП, что я должен им 250 руб. Не стал спорить и на следующий день оплатил. В 19 году проверил кредитную историю и заметил, что мой кредит в Связном продан коллекторскому агентству и имеет статус «продан» и есть непогашенная сумма 6300 рублей. Такой токсичный пункт обрушил рейтинг в БКИ Эквифакс до критического минимума.Я заплатил больше 100 тыс. руб. в Тинькофф и 250 руб вкакой-то ФАСП. В итоге, у меня статус долга в БКИ Эквифакс «продан» коллекторам и «непогашен», а рейтинг меньше 50 из 999. Я попросил у Тинькофф выписку о том, что я платил эти деньги.Они ответили по телефону и в ФБ, что у них таких документов нет. На каком основании требовали у меня деньги? Опять ответ, мы не можем вам оглашать, данных нет. Т.е. банк требует у вас деньги 20 месяцев, каждый месяц регулярно шлет смс, напоминает о дате платежа, а выписку дать не может, вообще ничего не может дать. Никакой документ, какую сумму получил, какую требовал, сколько, для кого, за что и т.п. Уверен, если бы я должен был банку 100 рублей, нашлись бы все документы и выписки за последние 15 лет, со дня основания банка. ИТ компания говорите? И нет данных за 3 года? Сейчас уже почти две недели я каждый день прошу дать документы, какую-то зацепку, чтоб отправить в АСВ в ответ на их письмо о том, что они продали мой кредит и статус неизменен. Т.е. они продали долг в какую-то мутную контору Т Капитал, которая через день продала этот долг в другую контору ООО "СФО Инвест Кредит Финанс", а та уже через день поручила взыскивать с меня долг ФАСП. Отмечу, что мой долг успели продать 3 раза за 2 дня, с 11 по 14 декабря 17 года. Об этом я узнал позже. А Тинькофф слал мне смс до последнего платежа, т.е. до 16.01.18г. На мою просьбу в Тинькофф дать мне выписку, что-то меня деньги получены и документ, когда вы начали работать с АСВ по моему долгу и, что очень важно, когда закончили приходят глупые ответы, что мы работаем над вашим вопросом. Даже так, мы думаем, сможем ли мы это сделать. Дайте ответ, когда вы перестали работать с АСВ в рамках долга и какую сумму в итоге передали? Вы мои деньги приняли, в банк данные не дали или деньги не передали, что произошло с моими платежами, непонятно. Получается, что Тинькофф в сговоре с мутными контрами иконкурсным управляющим Связного, получают деньги у должников, суммы уходят не в погашение долга, а непонятно куда. Тинькофф участвует в получении денег, не может подтвердить, что они отправлены в АСВ, т.к. видимо они идут в обход АСВ в мутные конторы Т Капитал, СФО ИнвестКредит Финанс и ФАСП. А АСВ передает в БКИ, что долги проданы коллекторам, долги не погашены и безнадежны. Эти конторы дают справки, что я им ничего не должен. А конкурсный управляющий из АСВ дает данные, что долг не погашен. Похоже на обман в особо крупном размере. Иначе, как объяснить, что Тинькофф банк, который почти 2 года получал от тебя регулярно платежи, не может дать выписку и иные документы о платежах, аргументируя это, что это требует время?
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-31T13:56:56+03:00
Приветствуем. Повлиять на кредиты от АСВ не можем, мы просто обслуживали долг. После обслуживания кредита мы передали все данные обратно и не храним их. Поэтому мы не могли сразу направить вам нужные документы. В итоге мы нашли способ удовлетворить ваш запрос, справку отправили, но со второго раза. Сначала отправили не тот документ, простите. Работу над ошибками уже провели.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

В начале декабря получила уведомление о начале акции "подключи страховку по кредитной карте и получи подарок 500 р." Приняла в ней участие,по истечению 14 дней бонус так и не... Читать полностью

26.12.2024

Кешбэк за покупку

Оценка 5

26.12.2024 обратилась в т-банк с вопросом о начислении кешбэка за покупку авиабилетов 17.12.2024, покупка осуществлена была через приложение, но при выборе СПБ оплаты, что не... Читать полностью

26.12.2024

Моя невнимательность

Оценка 5

Впервые воспользовался кредитными продуктами банка, до этого не пользовался ими вообще. По невнимательности не отключил страховую защиту, за неё списали деньги. В чате... Читать полностью

26.12.2024

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте, конец года, праздники, подарки, новогодний стол, не уложилась в денежный лимит и решила узнать не выдают ли в Т- Банке деньги в рассрочку. 25.12.2024года в21:05 я... Читать полностью

26.12.2024

Вернули комиссию за мою ошибку перевода

Оценка 5

25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, после того как я оформила кредитную карту Тинькофф Платинум у меня возникли вопросы по поводу неё. 19 марта 2024 года в 10:34 я обратилась в службу поддержки, чтобы... Читать полностью

25.12.2024

История кешбека или как потратить деньги и не потерять веру в людей

Оценка 5

Декабрь 25 24 года, увидел 31%кешбека за покупку в перекрёстке от 2500р. Перешёл на сайт сделал покупку на 3107, зашёл в историю кешбека а там только 1% за покупки. Я в кешбек а... Читать полностью

25.12.2024