Наплевательское отношение к клиентам! Не могут закрыть счет с 9 ФЕВРАЛЯ

23.03.2021 18:29
2381
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  9 февраля 2021 отправил запрос на закрытие расчетного счета через мобильное приложение из-за неудобного обслуживания в моем городе ( нет возможности элементарно пополнить р/с, отказали во всех офисах которые были указаны на сайте банка). и что мы имеем? 23 марта 2021 счет до сих пор не закрыт , при каждом запросе связаться со мной мне никто не перезванивает, каждый раз одни только обещания на горячей линии, что со мной свяжется менеджер для закрытия. ГДЕ ОН, ЭТОТ МЕНЕДЖЕР?  НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ. СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ.ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ НЕ РЕШАЮТСЯ. ТЕПЕРЬ МНЕ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ В РЕКЛАМЕ ГОВОРИТСЯ О ТОМ , ЧТО У БАНКА ТАК  МНОГО КЛИЕНТОВ - ОНИ ПОПРОСТУ НЕ МОГУТ ОТ НЕГО УЙТИ.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-29T11:50:51+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что мы сразу не перезвонили для расторжения договора. Проведем работу над ошибками, чтобы не повторить такое в будущем. Мы уже связались с вами дополнительно и закрыли счет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024

Компетентность и отзывчивость сотрудника

Оценка 5

Сегодня мне поступил звонок от Т банка с целью предложить открыть расчётный счёт в данном банке. Так как у меня деятельность не ведётся, я отказалась от услуги и намекнула о том... Читать полностью

05.08.2024

И такое бывает

Оценка 5

Со мной произошёл случай,который может произойти с любым клиентом банка,пользующийся приложением и часто желающий переводы. А именно я захотел узнать свою кредитную историю.Для... Читать полностью

05.08.2024