Т-Банк

Не возвращают деньги!

26.03.2021 02:47
2637
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, закрыла кредитную карту в конце 2020 года, был возврат с Валдберис 12.03.2021 в размере 516р, с "операторами" общаюсь каждый день! Прошу перевести деньги на мою дебетовую карту. Операторы говорят то возврат от января 2000, то возврат будет через 2 дня, то они вообще не понимают о чем речь, набрали работников без знаний абсолютно!!!!!! Прошло уже 14 дней, 2 недели пользуются моими деньгами! Попробуйте у "банка"( хотя не могу его таковым назвать) взять те же 516 рублей,  так они вам такие проценты насчитают !!! Номер заявки "операторы" называют  5-6441151553370, нигде в личном кабинете нет такого номера, значит никакой заявки не было оформлено!!! Никогда больше не буду связываться с этим банком, ни я ни мои друзья и родственники (((
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-05T19:10:10+03:00
Приветствуем. Мы и правда затянули с решением такого элементарного вопроса. Это связано с большим количеством обращений. Извините, пожалуйста, за неудобства. Сейчас деньги перевели на дебетовую карту и начислили компенсацию. Мы активно набираем сотрудников и проводим соответствующие обучения, чтобы исключить любые ожидания. Это относится и к рассмотрению обращений и к ответам на звонки и в чате. Такие обращения мы не показываем в приложении или личном кабинете. Ваше создали сразу после первого звонка по ситуации с возвратом.
Lapulya2403
2021-04-01T18:05:11+03:00
Оставляла обращение о не возврате денежных средств которые поступили с валдберис на кредитную карту которая уже была закрыта. Спасибо сотрудникам банка, которые разобрались с моим вопросом о перечислении и перевели денежныесредствана дебетовуюкарту, хоть и небольшая сумма, но все равно перевели и перезвонили все уточнили! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 318 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

В начале декабря получила уведомление о начале акции "подключи страховку по кредитной карте и получи подарок 500 р." Приняла в ней участие,по истечению 14 дней бонус так и не... Читать полностью

26.12.2024

Кешбэк за покупку

Оценка 5

26.12.2024 обратилась в т-банк с вопросом о начислении кешбэка за покупку авиабилетов 17.12.2024, покупка осуществлена была через приложение, но при выборе СПБ оплаты, что не... Читать полностью

26.12.2024

Моя невнимательность

Оценка 5

Впервые воспользовался кредитными продуктами банка, до этого не пользовался ими вообще. По невнимательности не отключил страховую защиту, за неё списали деньги. В чате... Читать полностью

26.12.2024

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте, конец года, праздники, подарки, новогодний стол, не уложилась в денежный лимит и решила узнать не выдают ли в Т- Банке деньги в рассрочку. 25.12.2024года в21:05 я... Читать полностью

26.12.2024

Вернули комиссию за мою ошибку перевода

Оценка 5

25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, после того как я оформила кредитную карту Тинькофф Платинум у меня возникли вопросы по поводу неё. 19 марта 2024 года в 10:34 я обратилась в службу поддержки, чтобы... Читать полностью

25.12.2024

История кешбека или как потратить деньги и не потерять веру в людей

Оценка 5

Декабрь 25 24 года, увидел 31%кешбека за покупку в перекрёстке от 2500р. Перешёл на сайт сделал покупку на 3107, зашёл в историю кешбека а там только 1% за покупки. Я в кешбек а... Читать полностью

25.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка