Всем кто хочет взять кредит - Обязательно к прочтению

Рефинансировал кредит под залог недвижимости. В определенный момент решил полностью погасить кредит и снять обременение и вот с какими сложностями я столкнулся: 1) Для погашения кредита нужно писать отдельную бумажку с просьбой заранее погасить кредит, тут все ок, НО кредит не погасят пока не спишут проценты за ВЕСЬ месяц. То есть если вы погасили всю сумму 2 марта, то до 31 числа будете выплачивать проценты (хотя долга то уже нет) 2) Ни один из сотрудников банка не смог правильно посчитать сумму, необходимую для досрочного погашения. Трое сотрудников утверждали, что я положил большую сумму, чем нужно для погашения. По итогу - суммы не хватило, все пожимают плечами и хором говорят "ЭТО НЕ Я, Я ВЕДЬ ПРОСТО СОТРУДНИК БАНКА, Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ И НЕ В КУРСЕ КАК ТАК ВЫШЛО, НАДО УТОЧНЯТЬ У РАЗРАБОТЧИКОВ". Отмазка про разработчиков их любимая, к каждому последующему ниже кейсу, сотрудники активно ее применяли. 3) После прекрасной истории про нехватку средств для досрочного погашения, я написал обращение, чтобы они все пересчитали, и закрыли мой кредит (внес недостающую сумму). Через какое-то время звонят из банка, говорят что все "ок", приезжайте и все закроем. Сумму и правда пересчитали, но вернули совершенно новый остаток. Приведу пример: Я положил 1000р (100р сверху кредита), после списания не хватило еще 10р, после разборок вернули 23р. Откуда суммы и за что начислялись проценты - никто не знает и предоставить информацию не может. 4) Теперь топик про информацию, справки и сроки в целом. ИХ НЕТ.  В банке вам скажут "2-3 дня", "5-7 дней", по факту срок чаще всего 30 дней, который, как вы понимаете, тоже не соблюдается. В какой-то момент я уже забил на "списанную" сумму (списанную, т.к. банк, спустя 1,5 месяца, до сих пор не обосновал за что была списан каждый процент), решил просто дождаться снятия обременения, забрать справку об отсутствии задолженности и забыть об этом банке как о страшном сне. Но не тут то было! Справку об отсутствии задолженности до сих пор не сделали (прошло 2 недели), обременение не сняли (прошло 2 недели). Напомню, что по регламенту эти две "услуги" делаются от 3 до 5 дней. О моем обременении вспомнили только после звонка на горячую линию и начали подавать заявку на снятие (забавный факт: через 4 дня после подачи, поехал в банк, дабы узнать, как так вышло, что заявление в росреестр подано, а обременение все еще не снято. Как вы думаете, какой был ответ? Думаю не стоит напоминать про разработчиков и о том, что никто ничего не знает.) Подведу итог: Не совершайте такую же серьезную ошибку, как это сделал я, обратившись в этот банк. Кредит был погашен в феврале, а через 2 дня уже апрель - обременение не снято, за что были списаны деньги - не понятно, документы не предоставлены, 90% обращений не решено. Сотрудники банка не перестают пожимать плечами. Спасибо, что дочитали до самого конца, берегите себя, удачи!