Оформили кредитку через Билайн без согласия и оформления документов

30.03.2021 00:32
3551
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня благодаря коллабу Альфы и Билайна в моей семье познакомились с новым банковским продуктом.  При посещении офиса Билайна утром 29.03.21 без ведома и согласия сотрудники Билайна открыли счет в Альфа-банке и оформили кредитную карту.  Посещение вообще никак не касалось Банка. Просто видимо сотруднику билайна нужен был план продаж выполненный.  Узнали кстати о данном случае совершенно случайно, от сотрудников другого офиса Билайна. Спасибо хоть карту быстро заблокировали, но обещанных реквизитов и данных для закрытия так и не дождались.  В общем-то считаю это победой в банковской сфере, когда деньги выдают когда ты даже ине спрашиваешь.  Жду с нетерпением следующего ролика с блогерами. Спасибо)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T11:57:22+03:00
Так как банк не смог идентифицировать клиента оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-05T17:20:45+03:00
Здравствуйте, к сожалению, по предоставленным к отзыву данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента и не нашли заявок на кредитную карту. Отметим, что оформление кредитной карты не представляется возможным без комплекта документов клиента и документов по заявке: согласия на обработку персональных данных, заявления на получение кредитной карты, анкеты и так далее. Если заявка была оформлена не на вас, а на другого человека, то просим обратиться клиента в банк для регистрации обращения (с указанием адреса офиса Билайна), после чего мы сможем провести проверку по указанным обстоятельствам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Лояльный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить альфа банк за лояльность к клиентам. Имею кредитную карту в данном банке, по условиям первый год обслуживания бесплатно, а последующие - по 990 рублей/год. Месяц... Читать полностью

20.04.2025

Кредитные каникулы по 353-ФЗ по кредитным картам, благодарность Альфа-Банку и операторам поддержки

Оценка 5

В Альфа-Банке у меня есть две удобные кредитные карты и небольшая рассрочка, по которым ранее я всегда пунктуально платил платежи. Так получилось, что по месту работы в течение 3... Читать полностью

20.04.2025

Альфа банк оперативно помог решить вопрос и вернул комиссию

Оценка 4

18 апреля 2025 года обратился в чат банка по по списания комиссии по кредитной карте. Банк очень быстро помог решить вопрос и вернул комиссию на счет. Далее банк проверил другие... Читать полностью

18.04.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Списали комиссию за подписку с дебиторской карты ,которую я нечаянно подключила. Я обратилась в чат в приложении банка,попросила вернуть деньги.Оператор Ксения и оператиано... Читать полностью

18.04.2025

Помогли закрыть счёт кредитной карты

Оценка 5

16.04.2024 я обратилась в онлайн чат поддержки для закрытия счета кредитной карты, которая мне стала не нужна. Меня перевели на специальноста Денис.  Денис мне предложил мне... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос в онлайн-чате банка

Оценка 5

15 апреля 2025 года написала интересующий меня вопрос по поводу закрытия моего счета рассрочки в онлайн чат с банком , оператор ответила быстро и в течение пяти минут моя проблема... Читать полностью

18.04.2025

Вернули комиссию за списание сторонним банком

Оценка 5

У меня образовалась задолженность по платежу в яндекс сплит. В способах оплаты у меня были указаны дебетовая карта и кредитная. Яндекс банк самостоятельно производил списания с... Читать полностью

18.04.2025