Ужас и отчаяние

30.03.2021 14:58
12428
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. При покупки авто был использован авто кредит. Он погашен. Не могу закрыть счёт, так как на нем 0.61 коп. Предлагают поехать за 2500 км или обратится к нотариусу для оформления заявления на закрытие счёта. Прошу отправить на благотворительность и закрыть счёт на моё имя. Не положено. Ужас, потратить пенсионеру, больному человеку время и деньги по правилам. А закрыть счёт, забрав себе 0,61 коп. не по правилам. Уже за использование счета бы забрали эти деньги, нет я трачу за звонок и переписку нервы свои. Ну смилуйтесь уже и закройте счёт, ведь Вам я ничего не должна. Прошу учесть, что открытых счетов в другом банке нет. Прошу, очень прошу закрыть счёт на моё имя. С уважением
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-03-31T18:55:16+03:00
Уважаемый Naitkisae! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить пояснения относительно сложившейся ситуации. Вы можете направить заполненное заявление на закрытие счета, представленное по ссылке: https://rn-bank.ru/documentation/blanks/, и направить фотографию\скан копию через раздел «Запрос в Банк» в личном кабинете Мобильного приложения/Интернет-Банка. Мы обязательно прослушаем телефонный звонок и проведем работу с оператором. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства, и надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Клен Юлия Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

43 место
3,03
средняя оценка
19%
решено проблем
80
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024