Ужас и отчаяние
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте.
При покупки авто был использован авто кредит. Он погашен. Не могу закрыть счёт, так как на нем 0.61 коп. Предлагают поехать за 2500 км или обратится к нотариусу для оформления заявления на закрытие счёта. Прошу отправить на благотворительность и закрыть счёт на моё имя. Не положено.
Ужас, потратить пенсионеру, больному человеку время и деньги по правилам. А закрыть счёт, забрав себе 0,61 коп. не по правилам. Уже за использование счета бы забрали эти деньги, нет я трачу за звонок и переписку нервы свои. Ну смилуйтесь уже и закройте счёт, ведь Вам я ничего не должна. Прошу учесть, что открытых счетов в другом банке нет. Прошу, очень прошу закрыть счёт на моё имя. С уважением
Авто Финанс Банк
2021-03-31T18:55:16+03:00
Уважаемый Naitkisae!
Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить пояснения относительно сложившейся ситуации.
Вы можете направить заполненное заявление на закрытие счета, представленное по ссылке: https://rn-bank.ru/documentation/blanks/, и направить фотографию\скан копию через раздел «Запрос в Банк» в личном кабинете Мобильного приложения/Интернет-Банка.
Мы обязательно прослушаем телефонный звонок и проведем работу с оператором.
Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства, и надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Клен Юлия
Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"