КИВИ Банк

Блокировка

30.03.2021 17:39
2494
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Складывается ощущение, что с поддержкой QIWI можно общаться только посредством плохих отзывов. Мне заблокировали кошелек по непонятной причине, я отправил заявку на анблок. Мне сразу пришло письмо, но почему-то перебоях в переводах, а не по моей теме. Ну я жду дальше ответа... так проходит три дня и я увидел что можно проверить статус заявки и оказывается что заявка УЖЕ ОБРАБОТАНА!)))))))))))) Через три дня я отправляю еще одну заявку на анблок.  И вот уже пятый день идет, а я всё жду ответа от поддержки. Причем не понятно почему заблочили. Я занимаюсь графическим дизайном, оформляю соц сети, канала ютюб.  т.е ничего мошеннического.  А теперь нужно ждать сто лет, чтобы продолжать работать, ибо 60% клиентов отправляют именно на киви. Если модератов киви читает это, разбиритесь пожалуйста уже. Заявка №14976224
КИВИ Банк
2021-04-01T12:13:24+03:00
Добрый день, baracuta. Наша автоматическая система безопасности постоянно отслеживает все операции. Если какие-то действия в кошельке вызывают подозрения, он блокируется до выяснения всех обстоятельств. Точную причину блокировки назвать не можем. Сейчас специалисты ведут с вами переписку по заявке QW14976224. Пришлите на проверку фото с паспортом в руках. Просим не закрывать паспортные данные рукой и сделать фото без бликов.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка