Вопросы решают оперативно

31.03.2021 16:44
2483
Оценка
5
Отзыв проверен
Неоднократно участвовала в акциях по карте "Халва" и сталкивалась с тем, что неправильно понимала условия акций, а так же с проблемой оплаты. Связавшись с оператором горячей линии, вопросы решались в кратчайшие сроки. Стараются всегда идти навстречу клиенту, пытаются помочь в отличии от "Сбербанка".  Спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-06T14:43:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием дат и времени событий. 11.04.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
55галя55
2021-04-08T17:02:42+03:00
29.03.2021 мы активировали бонусную программу, по условиям для получения бонусов нужно было совершить покупку 29.03.2021 до 23.59.59 часов, но по техническим причинам мы не смогли её сделать через интернет, а сделали днем 30.03.2021, поэтому не попали в бонусную программу. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию, компания банка пошла нам на встречу и вернула бонусную программу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-31T17:07:25+03:00
Уважаемая Галина! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 180
отзыва
56 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Смена фамилии и продление карты халва

Оценка 5

31.10.24 обнаружила, что завтра истекает срок действия карты. Обратилась в онлайн чат приложения Совкомбанка около 23 00,не смотря на это мне очень оперативно ответили.И плюс к... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Не могу не поделиться словами благодарности и впечатлениями о работе Банка, в частности его чата. Дело в том, что совершенно случайно подключила платную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Новые условия

Оценка 5

я частенько совершаю покупки по карте халва от Совкомбанка ,и пользуюсь практически всеми ее привелегиями и слышала что произошли изменения касающиеся услуги все и везде и решила... Читать полностью

31.10.2024

Списание средств

Оценка 5

Закрыл рассрочку два месяца назад . А у меня появилась задолженность. Написал в чат банка по этому вопросу. Мне быстро ответили и объяснили что - *Евгений Андреевич, благодарю вас... Читать полностью

31.10.2024

Внимательные и отзывчивые сотрудники "Совкомбанка"

Оценка 5

Хочу поделиться опытом по отдельному продукту "Совкомбанка". В приложении банка регулярно предлагаются различный продукты с выгодой (т.е. при использовании магазина партнёра, в... Читать полностью

31.10.2024

Общая оценка

Оценка 5

Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна... Читать полностью

31.10.2024

Всегда можно уточнить то, что не понял

Оценка 5

06.10.2024 в 19:11 я обратилась в чат банка, потому что в прошлом году подключила подписку Халва десятка и обещали вернуть её стоимость. Но год прошёл, подписка продлилась, а... Читать полностью

31.10.2024