Как МТС банк навязывает услуги

31.03.2021 18:53
3003
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11 марта 2021 года я оформил кредит на товар в магазине ДНС. Как обязательное условие мне навязали страхование, смс-информирование вообще молча подключили. Узнал только дома об этом. Договор страхования получилось расторгнуть, за смс-информирование деньги вроде как вернули. Но получить доступ к своему мобильному банку я не могу, потому что номер привязан левый, а не тот, что указан в договоре. К слову, тоже самое было и с договором страхования, но там все решилось просто через горячую линию. Для его замены мне теперь нужно ехать в салон мтс-банка, а ближайший в 150 км. Банк надо мной издевается? Пройти идентификацию не  получается ни по паспортным данным, ни через связку с госуслугами, и нигде-ни в приложении, ни на сайте. Операторы горячей линии не могут решить мою проблему, отделываются шаблонными фразами про оплату через салон. А я не хочу через салон, я хочу получить доступ к своему мобильному банку и оплачивать моментально через лк. А еще я хочу пожаловаться на навязывание услуг и некомпетентность сотрудников, потому что в базе номер не мой привязан к договору, а вот в договоре указан мой
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-06T21:00:52+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-01T12:30:34+03:00
Дмитрий, добрый день! Сегодня по телефону мы обсудили детали ситуации. Ждем от Вас заявление с документами. Постараемся Вам помочь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 219
отзыва
6 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Потребительский кредит с низкой ставкой

Оценка 5

Ранее была клиентом банка. ешила сделать ремонт. И так как у меня был ранее кредит в МТС банке обратилась в отделение г Краснодар ул. Буденного 142 со мной работал Максим... Читать полностью

05.09.2024

Впечатления от визита

Оценка 5

02 сентября посетил офис на коммунистической 31,хотел проконсультироваться на счет кредита наличными.Пригласила сотрудник Ольга. Очереди не было. Подробно рассказала о процентных... Читать полностью

05.09.2024

Замена карты и консультация по кредиту

Оценка 5

Добрый день. Сегодня приехала в офис в Воронеже на Плехановскую , 12 У меня получилась проблема с картой, банкомат мне её не выдал. Сама живу в Липецке, там мне не помогли... Читать полностью

02.09.2024

Подобрали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Я давно стал клиентом МТС Банка, ранее брал кредит. 19 августа еще раз обратился по вопросу кредитования. Попал к Алине Э-ой на обслуживание. Подал заявку на кредит и Алина помогла... Читать полностью

30.08.2024

Оформление кредита наличными в отделении банка

Оценка 5

Обращался в отделение банка 30 августа в отделение банка. Попал к менеджеру Екатерине. У меня была оформлена заявка онлайн так как я действующий клиент банка. Мы подписали согласие... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня была в офисе банка на сони кривой 24 До Советской для оформлении кредита. Хочу поблагодарить сотрудника П-ва Владислава Р. за хорошее обслуживание, работает профессионально... Читать полностью

30.08.2024

Оформление кредита наличными

Оценка 5

Обращался в отделение банка 28 августа на проспект Ленина 31. По талону из очереди попал к специалисту Екатерине. У меня была заявка предварительно одобрена, я подписал согласие и... Читать полностью

28.08.2024