Непонятно - как сделать перевод СПБ из Альфы в Сбер?

05.04.2021 06:06
4536
5
Оценка
3
Отзыв проверен
В приложении на Андроид так и не могу найти вариант перевода без комиссии в Сбербанк. В одном из подобных отзывов сотрудник писал: Чтобы совершать перевод без комиссии нужно: 1. Зайти в раздел Платежи и нажать на иконку В другой банк; 2. Выбрать По номеру телефона; 3. В поле Номер телефона (iOS) или Куда (Android) выбрать номер телефона получателя из адресной книги или ввести новый номер; 4. В разделе Куда выбрать банк из списка банков-участников СБП; 5. Ввести сумму перевода и при необходимости выбрать любой другой счёт списания; 6. В окне Подтверждение проверить реквизиты перевода и нажать Перевести (iOS) или Продолжить (Android). 7. Ввести одноразовый пароль из пуш-уведомления или смс. Также в раздел можно попасть через меню Платежи → В другой банк → По номеру телефона. С уважением, Альфа-Банк. Но у меня в приложении в разделе Платежи- нет иконки в другой банк! При выборе перевода по телефону та же комиссия 1.95% требуется ( типа СБП без настроек банка и т.д и т.п) В поддержке одни роботы... Напишите будьте добры четкий способ перевода по СПБ из альфы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-09T14:27:17+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-08T14:07:23+03:00
Уважаемый клиент, для совершения перевода: - зайдите в раздел «Платежи». - выберите «По номеру телефона». В поле «Номер телефона» (iOS) или «Куда» (Android) выберите номер телефона получателя из адресной книги или введите новый номер. В разделе «Куда» выберите банк из списка банков-участников СБП (выбор банка получателя осуществляется из списка банков, подключённых к системе быстрых платежей). Переводы по номеру телефона в «Сбербанк» можно совершить двумя способами: - на основе «прямого взаимодействия», есть подсказка «Без настроек СБП у получателя»; - через СБП (нужно пролистать список банков, будет указано «Сбербанк». За перевод ​​ «Без настроек СБП у получателя» установлена комиссия 1,95 % от суммы операции. Минимальная сумма одного перевода 10,01 рублей, Максимальная сумма - 150 000 рублей. ​Комиссия за переводы СБП: - до 100 000 рублей в месяц (в сумме по всем операциям за месяц через СБП​) – без комиссии - более 100 000 рублей в месяц – 0,5% от суммы операции,​ максимум 1500 рублей. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Лимиты на переводы

Оценка 5

11 апреля 2025 года в 19:44 написала в поддержку приложения Альфа-банка с возможностью узнать какие лимиты на переводы действуют в 2025 году, так как иногда использую для... Читать полностью

19.04.2025

Мне должны были перечислить бонусы

Оценка 4

Мне должны были начислить 1000 бонусов за то что я зделал карту по ссылке до 10 апреля бонусы не зачислились автоматически я позвонил в поддержку и сотрудник составил Обращение на... Читать полностью

18.04.2025

Быстрое обслуживание и решение вопроса

Оценка 5

Подключила услугу Бесплатные переводы в приложении банка, попользовалась некоторое время и решила отключить, а как это сделать не поняла. Решила обратиться в чат поддержки... Читать полностью

18.04.2025

Система быстрых платежей

Оценка 5

Мне нужно было перевести деньги, но у меня были реквизиты только для системы быстрых платежей, которой я раньше никогда не пользовалась. 18 апреля я написала в поддержку, мне... Читать полностью

18.04.2025

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Впервые нужно было в срочном порядке сделать перевод по реквизитам в другой банк. После успешного перевода увидела в информации, что операция в обработке, испугалась, т.к не поняла... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Не так давно, мне необходимо было срочно оплатить товар на известном маркетплейсе. (Как потом выяснилось С переведенной суммы на карту маркетплейса у меня взяли комиссию, в... Читать полностью

17.04.2025