Ак Барс Банк

Заказ карты Evolution

07.04.2021 16:48
3559
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Вкратце история с заказом карты отражена в моем сообщении [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11530687](ссылка)[/url] на странице горячей линии банка.  Через день после обращения со мной связалась представительница банка и сообщила, что курьер пытался дозвониться не по тому номера телефона, который я оставлял на сайте банка при заказе карты, а по какому-то старому номеру из базы данных банка. После неудачных попыток дозвониться курьер вернул карту в отделение банка. Представитель банка предложила мне приехать в отделение и забрать карту самостоятельно. После моего отказа (я заказывал услугу доставки курьером именно потому, что мне крайне неудобно ехать в отделение банка) представитель банка пообещала уточнить информацию и перезвонить. Этот разговор был 1 апреля 2021г., на текущий момент (7 апреля) больше со мной никто не связывался. Итого - клиентский сервис у АББ как был отвратительным, так и остается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T19:38:36+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-04-09T14:02:21+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. На данный момент нам известно, что карта повторно направлена в курьерскую службу и в ближайшее время с вами свяжутся по актуальному номеру телефона для доставки карты. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что эта ситуация не скажется негативно на вашем общем отношении к банку.
hj45
2021-04-14T10:47:51+03:00
Карту привезли, но проблемы продолжаются: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10498399/
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,58
средняя оценка
11%
решено проблем
1 472
отзывов
1 159
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Недавно была в отделении банка Ак Барс Банк в городе Нижнекамске, по адресу Вахитова 12. Ходила, чтобы мне сделали начисления все на одну карту. И сотрудники предложили мне... Читать полностью

04.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк с просьбой ,так как потеряла карту , быстро помогли оформить новую карту, проконсультировали , по поводу блокировки карты , что и как делать когда... Читать полностью

03.12.2024

Карта

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Ак барс. Обратилась в офис на улице Ленина 50 за выпиской по дебетовой карте. Меня обслуживала вежливая девушка Екатерина. Специалист рассказала мне о... Читать полностью

02.12.2024

Кеш бек

Оценка 5

Обратилась в банк по поводу обслуживания и начисления кеш бек на карту. Сотрудник банка Люция, внимательно выслушала мой вопрос и ответила , объяснила при каких операциях... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса ДО "Казанский 40", по адресу ул.Чистопольская д.5. Приходил оформить дебетовую карту, все объяснили, разъяснили, про каждую акцию... Читать полностью

27.11.2024

благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

На днях посетила отделение Акбарс банка в городе Бавлы (Татарстан), осталась очень довольна обслуживанием. За одно посещение банка решила сразу три вопроса: закрыла нерабочий счет... Читать полностью

27.11.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я уже который раз обращаюсь в офис ак барса по адресу Ямашева 76. И всегда получаю хорошее и вежливое обслуживание. Я обращалась в банк доля того чтобы научиться оплачивать... Читать полностью

27.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка