Модульбанк уже не торт

10.04.2021 17:28
3909
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка с 2017 года, есть счёт на ИП и на ООО. Банк был выбран именно из за оперативности проведения платежей и молниеносной техподдержки. С наступлением 2021 года ситуация поменялась. Теперь можно не писать в чат, они отвечают минимум на следующий день. А что ответят? Совершенно не по теме, или Мы не можем вам помочь. Вот платишь в долларах с карты, деньги снимают, а в истории операций запись не появляется. А если таких покупок не одна, а 10? Как это вообще допустимо, не представляю.  В общем, теперь этот банк ненадежный, постоянные ошибки и недочёты. Про модулькассу их тоже можно много писать. Вот пробиваешь товар, а остаток не уменьшается. Прикольно потом будет делать инвентаризацию. Не советую связываться с этим банком и их продуктами.
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-13T09:05:24+03:00
Павел, здравствуйте! Отображение поправили, операции в статусе ожидания списания убрали. Извините, что заставили ждать ответа бизнес-ассистента. Сейчас мы трансформируем и развиваем службу заботы о клиентах, чтобы как и раньше радовать клиентов оперативной поддержкой. Мы остаемся надежным партнером для бизнеса и всегда готовы помочь. Надеемся, что сможем не раз это доказать. Что касается Модулькассы: не смогли найти обращения в чат или на линию по предоставленным данным. Будем благодарны, если расскажете подробнее об опыте работы с Модулькассой, напишите отзыв или пришлете данные в личные сообщения. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,48
средняя оценка
28%
решено проблем
741
отзыв
738
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Успешное сотрудничество

Оценка 5

Я ИП, обслуживаюсь в Модуль банке уже почти 2 года, бизнес не большой, сам веду бухгалтерию и платежи. Задаю много вопросов. Сотрудники банка всегда оперативно и развернуто... Читать полностью

25.10.2024

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024