Банк Казани

Банк, который возьмёт ваши деньги

13.04.2021 15:35
5468
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Указал их счёт в договоре купли продажи собственной квартиры, а у оператора узнал — смогу ли я снять деньги после продажи. Мне сказали да, без комиссии можете, если принесете в банк дкп. И закажите деньги заранее.  Заказал сумму на вторник, 13 апреля. Прихожу в банк, а никто не в курсе. Деньги не заказаны и вообще говорят, оператор не может заказывать деньги.  Ну ок, ладно. Начинают оформлять деньги, чтобы мне отдать. И тут происходит веселье. Прибегает другой кассир и говорит, что деньги мы вам отдать не можем. Они 30 дней не пролежали, а если очень хотите — комиссию нам оставьте 10%  и забирайте.  Я от такой наглости опешил и показываю им переписку, в которой их оператор говорит, что по дкп я могу снять деньги без комиссии. Они начинают отмазываться, что оператор меня не понял и не то имел ввиду. Но оператор меня отлично понял, это видно из диалога. И оператор ссылается на тарифы, не из головы же он берет цифры и требования.  В общем бегали, всячески уговаривали меня подождать еще месяц и никакие аргументы не принимали. Говорили, что в приложении это не то, а у нас тут касса. Типа там сидят лепят что хотят, а мы тут сами себе цари.  Деньги не отдали, в итоге. Буду писать жалобу в ЦБ. Остальным — задумайтесь, врут, меняют условия на лету, изворачиваются и шантажируют деньгами.  Нужен вам такой банк? Мне нет.
Банк Казани
Банк Казани
2021-05-04T11:21:07+03:00
Уважаемый PavelKatz! Добрый день! Мы благодарим Вас за обратную связь. Для нас невероятно важно получать отзывы о нашей работе. В целях сохранения долгосрочных партнерских отношений, Банком принято решение об отмене комиссии за выдачу наличных денежных средств с текущего/вкладного счета. Денежные средства Вами получены. Напоминаем что, согласно п. 2.1.1.1 действующих Тарифов за расчётно-кассовое обслуживание текущих/вкладных счетов и операций физических лиц без открытия счетов (Далее – Тарифов) Банка комиссия за выдачу наличных денежных средств с текущего/вкладного счета при нахождении денежных средств на счете менее 30 календарных дней и поступивших по безналичному расчету на счет Клиента от 5 000 000 рублей составит 10% от суммы. Согласно п.3.2.13. Правил КБО не реже одного раза в 10 (Десять) календарных дней Клиент/Представитель обязуется знакомиться самостоятельно с условиями действующих Правил, Тарифов и Договора(ов) о предоставлении банковского продукта и их изменениями, о которых Банк уведомляет путем публичного оповещения: размещения новой версии Правил и/или Тарифов (с указанием даты вступления версии Правил и/или Тарифов в действие) в Офисе Банка и/или в сети Интернет на сайте Банка www.bankofkazan.ru. Информация о размере комиссионного вознаграждения размещена на официальном сайте Банка www.bankofkazan.ru в разделе «Частным лицам» - подраздел «Расчетно-кассовое обслуживание» - «Тарифы РКО», а также на стендах в офисах банка. Благодарим Вас за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

76 место
из 319 банка
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
26
отзыва
16
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Банк Казани

Верное решение
Банк Казани
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Казани

Ключевая ставка
Банк Казани
до 20.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк Казани

Городской Пенсионный (в конце срока)
Банк Казани
до 19%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк Казани

Накопительный счет Доходный
Банк Казани
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Казани

Быстро оформили карту

Оценка 5

Оформила карту в Банке Казани. Отделение в г. Казань, на Рихарда Зорге 97. В отделении быстрое, квалифицированное обслуживание. Нужна была карта для получения пенсии... Читать полностью

21.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Первый опыт с банком Казани

Оценка 5

Выбрал зарплатный проект в этом банке. Клиентом являюсь третий месяц, поэтому краткое впечатление:   ⁃ квалифицированная и грамотная консультация менеджера в отделении. Не... Читать полностью

05.06.2023

Качество обслуживания и сервиса приятно удивляет

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и хороший сервис! Во-первых, карты доставили прямо в офис в указанный день, без задержек, чтобы сотрудники не тратили время и не ехали в... Читать полностью

04.06.2023

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Замена карты

Оценка 5

Кончилась карта уже как 7 месяцев, позвонила на горячую линию уточнить как ее перевыпустить, обмолвилась что сменила фамилию, сотрудница сказала прийти в отделение и сотрудники во... Читать полностью

05.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка