Оценка тех.поддержки QIWI в соц.сети

13.04.2021 17:56
2639
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникла проблема с блокировкой кошелька QIWI, написал в тех.поддержку. Пока ждал ответа решил написать Вконтакте в официальной группе и ответили уже через 5 минут. Увы, они не решали такие вопросы, но сотрудник попросил номер обращения, чтобы узнать и поторопить консультантов тех.поддержки за что ему огромное спасибо. Адекватные и очень хорошие ответы. Тех.поддержка Qiwi Вконтакте - один из лучших сервисов. Очень приятные в общении люди. Рекомендую обращаться туда в случае чего. И благодарю за помощь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-17T21:18:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как скоро решилась проблема с кошельком? 25.04.2021 21:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КИВИ Банк
2021-04-16T13:41:11+03:00
Здравствуйте, kurbanov.r. Большое спасибо за теплые слова! Мы много времени уделяем повышению качества консультаций во всех каналах связи с нами, в т.ч. в соцсетях. Действительно, модераторы нашей группы ВКонтакте не могут разблокировать ваш кошелек, но у них есть возможность поторопить специалистов службы безопасности с ответом. Рады, что общение с нашими модераторами оставило такие позитивные впечатления! И здорово, что вы нашли время поделиться ими на портале Банки.ру. Передали вашу похвалу коллегам, очень приятно :)

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022