Возрождение

Не могу закрыть кредитные счета с октября 2020 года

19.04.2021 12:26
4009
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  У меня были 2 кредитные карты. В октябре 2020 решил закрыть одну, пришел а банк написал заявление, дали квиток с датой закрытия карты в ноябре-декабре 2020 и счета. В итоге до сих пор счёт не закрыт. Приходил не один раз, последний срок закрытия счета был указан конец марта. Но счёт не закрыт. Звонил на горячую линию, говорят что уточнят и перезвонят (но с последнего раза прошла неделя). Вообще не добиться информации, что мне делать и как закрыть счета. Со второй картой такая история. Ходил в банк уточнял что делать -сказали что все хорошо ничего не нужно делать, все закроется. В итоге Карту закрыли 06.03.21, счёт должны были закрыть 23.03.21. 28.03.21 - списали комиссию за обслуживание карты хотя карты нету уже почти месяц. На гор линии сказали что не закрыт счёт комиссию списали, а почему счёт не закрыли 23.03 сказали обратится в офис и написать прииензию. Я уточнил что делать с комиссией на гор линии сказали ждать рассмотрения претензии, на мой вопрос что претензия рассматривается более 30 дней и я могу выйти на просрочку технически по карте, тк списали комиссию с кредитного лимита (те технически задолженность), что может вылиться в ещё больший геморрой по вине банка, девушка сказала лучше погасить самому.
Возрождение
Возрождение
2021-04-20T13:27:06+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. По результатам рассмотрения Ваших обращений, поступивших в Банк, принято решение о возмещении денежных средств, списанных в оплату комиссии за годовое обслуживание карты. Денежные средства возвращены на счет кредитной карты 19.04.2021. В соответствии с п. 6.4. Приложения № 4 к Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке «Возрождение» (ПАО) Договор прекращает действие при условии отсутствия задолженности по истечении 45 (Сорока пяти) дней с даты окончании срока действия Карт, выпущенных в рамках Договора, в случае отсутствия остатка денежных средств на счете. По состоянию на 20.04.2021 кредитная карта закрыта. При этом счет будет закрыт после получения Вами со счета остатка собственных средств. Дополнительно сообщаем, что счет второй кредитной карты, заявление на закрытие которого было оформлено 23.10.2020, закрыт 20.04.2021. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка