Доброжелательное отношение к клиенту

19.04.2021 21:42
2686
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер!  Признаться, я чаще критикую банки. Но сегодня, хочется отметить работу сотрудника Сургутского отделения по адресу пр. Мира д.6. Я обратилась в отделение по вопросу перевыпуска карты Так как я очень сильно болею, мне тяжело передвигаться. Сотрудник отделения увидев меня, сразу пригласила к себе. Помогла мне пройти к своему рабочему месту, а также помогла мне присесть за стол.  Специалист Лиана, моментально перевыпустила мне карту. А также помогла восстановить доступ в личный кабинет-теперь все очень удобно.  Хотела бы сказать ей ещё раз большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание.  Очень приятно встретить таких внимательных людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-23T17:07:01+03:00
Отзыв не засчитываем в связи с подозрением на нарушение пункта 3.8.7 правил Народного рейтинга.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-04-26T12:04:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 801
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня пришла в банк переоформить вклад в доп.офис Беляево. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Сотрудники отзывчивые и дружелюбные. Благодарю.!Буду рекомендовать всем... Читать полностью

18.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ростов-на-Дону на М.Горького. Обратилась в банк 21.08. для консультации по условиям вкладов- передо мной было 2 человека, но... Читать полностью

09.09.2024

Оперативно решена проблема с открытием вклада

Оценка 4

Возникла проблема с переоформлением вклада через интернет-банк. В частности, выпадала ошибка о неверных паспортных данных (расхождение с ФМС). При этом у меня паспорт... Читать полностью

06.09.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

05.09.2024 позвонили с банка Кредит Европа и сообщили что у меня есть небольшие остатки на валютном счёте. Я про них и забыла. Мне как раз нужны были доллары на поездку. 06.09... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Срок вклада подошёл к концу. Пытался самостоятельно забронировать деньги, но не получилось. Я постоянно обслуживаюсь в офисе на Московском проспекте и вспомнил , что сотрудник мне... Читать полностью

05.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день. 30.08 был на оформлении вклада в г. Сургут ул Мира 6. Сотрудник Т-ва Аида квалифицированный менеджер подобрала мне вклад с повышенной процентной ставкой. Помогла... Читать полностью

31.08.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Добрый день! закончился срок вклада обратилась в отделение г. Саратова для консультации.В отделении сотрудник Татьяна рассказала о всех возможных вариантах и сроках размещения... Читать полностью

27.08.2024