Ужасно непродуманная партнерская программа
Оценка
Отзыв проверен
У нас партнерский договор с Тинькофф банком (не давно решили заключить). Передали банку контактные данные первого клиента, персональный менеджер сказал, что с клиентом свяжутся только В ТЕЧЕНИИ СУТОК! За эти сутки клиенту звонили из кучи разных банков и в итоге клиент открыл счет в другом банке пока ждал звонка из Тинькофф.
После общения с техподдержкой, вроде как сказали что проработают этот момент в будущем. Сейчас заводим второго клиента и ТАЖЕ САМАЯ история.
Такого ужасного взаимодействия (сейчас речь исключительно про партнерское взаимодействие с Тинькофф) мы не встречали ни в одном банке.
Какой вообще смысл делать партнерскую программу если с клиентами которых мы Вам передаем никто не может сразу связаться?! И они никак за нами не закреплены (тоесть любой менеджер Тинькофф банка, который позвонит клиенту после того как мы завели этого клиента через нашу партнёрку, может "отжать" нашего же клиента!
Для понимания у нас 11 партнерок и везде с клиентом СРАЗУ связывается закрепленный менеджер.
Администратор народного рейтинга
2021-04-24T18:55:20+03:00
Отзыв не засчитан в соответствии с правилами НР п.3.8.13.
Т-Банк
2021-04-30T14:02:26+03:00
Приветствуем.
По первой заявке клиент связался с нами самостоятельно, а мы проконсультировали его по продуктам, после чего он выбрал другой банк. По второй мы неоднократно пытались связаться, после чего клиент также связался с нами самостоятельно, и мы выяснили, что у него не открыт ИП. На данный момент мы ждем от него регистрацию ИП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Настройка ЭЦП для дистанционной сдачи декларации
user-779917419473
Обращался в поддержку 18 апреля 2025 г. для настройки электронной подписи, чтобы дистанционно с помощью уже имеющейся на токене сдать декларацию в ФНС. Соединили с Еленой Б-ко...
5
Т-Банк
Хочу выразить благодарность сотрудникам
user-886120378865
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Т-Банка, которые мне безумно помогли 17.04.2025 года в период с 21:10 по 22:20. Моя организация специализируется на юридических услугах...
5
Т-Банк
Настройка браузера для работы с КЭП
user-509621519063
Не удалось самостоятельно настроить браузер для работы с КЭП и отправки налоговой декларации.
Максим А-н (внутр номер 68*****) все подробно объяснил, дал ясные пошаговые...
5
Т-Банк
Заказ справки для судебного заседания
user-684421516683
В судебное заседание потребовался оригинал платежного поручения об оплате и госпошлины. Сделал заказ, сначала у меня всё уточнили и потом объединили получение, чтобы два раза не...
5
Т-Банк
Большое спасибо, ЯНА!!!!!
user-637321492393
14.04.2025 года обратилась в банк за помощью, разблокировать рассчетный счет ООО, сотрудник банка Яна, проявила инициативу, сама связалась с налоговой в городе Электросталь для...
5
Т-Банк
Благодарна сотруднику за помощь по всем моим вопросам
user-684212211388
Огромное спасибо сотруднику Ангелине (внутренний номер 601***9).Обратилась я в банк с рядом вопросов по бухгалтерии и не только. Сотрудник терпеливо и грамотно помогла решить все...
5
Т-Банк
Спасибо Елене из Т-Банка
user-86887704000
Мне 10.04.2025 пришла смс от банка что я могу здать, бухгалтерскую отчётность сам,через личный кабинет и бесплатно,но так как я в это не понимаю, пришлось написать в чат 🏦банка , и...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Настройка ЭЦП для дистанционной сдачи декларации
Оценка
Обращался в поддержку 18 апреля 2025 г. для настройки электронной подписи, чтобы дистанционно с помощью уже имеющейся на токене сдать декларацию в ФНС. Соединили с Еленой Б-ко...
18.04.2025
Хочу выразить благодарность сотрудникам
Оценка
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Т-Банка, которые мне безумно помогли 17.04.2025 года в период с 21:10 по 22:20. Моя организация специализируется на юридических услугах...
18.04.2025
Настройка браузера для работы с КЭП
Оценка
Не удалось самостоятельно настроить браузер для работы с КЭП и отправки налоговой декларации. Максим А-н (внутр номер 68*****) все подробно объяснил, дал ясные пошаговые...
17.04.2025
Заказ справки для судебного заседания
Оценка
В судебное заседание потребовался оригинал платежного поручения об оплате и госпошлины. Сделал заказ, сначала у меня всё уточнили и потом объединили получение, чтобы два раза не...
17.04.2025
Большое спасибо, ЯНА!!!!!
Оценка
14.04.2025 года обратилась в банк за помощью, разблокировать рассчетный счет ООО, сотрудник банка Яна, проявила инициативу, сама связалась с налоговой в городе Электросталь для...
14.04.2025
Благодарна сотруднику за помощь по всем моим вопросам
Оценка
Огромное спасибо сотруднику Ангелине (внутренний номер 601***9).Обратилась я в банк с рядом вопросов по бухгалтерии и не только. Сотрудник терпеливо и грамотно помогла решить все...
12.04.2025
Спасибо Елене из Т-Банка
Оценка
Мне 10.04.2025 пришла смс от банка что я могу здать, бухгалтерскую отчётность сам,через личный кабинет и бесплатно,но так как я в это не понимаю, пришлось написать в чат 🏦банка , и...
11.04.2025