Ошибка при продаже подарочных акций

20.04.2021 14:54
2679
Без оценки
Доброго всем времени суток! Прежде, чем переходить к описанию проблемы, хотело сказать [b]спасибо всем сотрудникам Банка[/b]. И вот почему: 1. Заявки оформляются быстро и просто. 2. Приложение, через которое можно проверять баланс и осуществлять операции - интуитивно в управлении 3. После открытия брокерского счета, можно получить доступ к новым возможностям. Курсы по обучению - ВАУ, это просто фантастика. Пульс. И конечно Яна и Вася будут с вами на связи. 4. Возможности для инвестирования и увеличения капитала.  5. Много чего еще, но это задача Банка рекламировать себя. И вот помимо всего позитива, что есть, для меня открылся небольшой негатив: Возможно многие уже слышали про акцию "Акции за обучение" в Банке Тинькофф - Зарегистрироваться в приложении Тинькофф-Инвестиции. Пройти уроки, получить в подарок акции. После на свои деньги купить инвестиций на 20000р. Продать в течение 3 месяцев подарочные акции. К сожалению, на этапе продажи, высвечивается ошибка "при продаже произошла ошибка, попробуйте позже". И так уже несколько дней. Почитал отзывы, проблема это не новая и возникает весьма редко, но она есть и оставляет неприятный осадок.  [b]Совет читателю:[/b] Если оставить отзыв, сотрудники Банка куда быстрее помогают ее решить.  Проверю на своем примере. [b]Совет сотрудникам: [/b]Терпения, мы лишь стараемся улучшить сервисы Банка, каждый как может. Заранее спасибо.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-20T17:35:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный, а главное развернутый отзыв, нам приятно :) Мы активно работаем над нашими сервисами и получая подобные отклики видим, что идем в верном направлении. Можем заверить, что канал обращения не влияет на решение вопроса, мы с радостью поможем при обращении к нам абсолютно любым способом. Касаемо продажи подарочных акций, она проходит через дебетовую карту. Которая должна быть активна. Не смогли до вас дозвониться для решения вопроса по карте. Напишите нам, пожалуйста, в чате приложения. После решения вопроса с картой вы сможете продать подарочные акции и получить их стоимость себе на счет ;) Либо подскажите в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]личные сообщения[/url] актуальный номер и мы сами вам позвоним.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 177
отзыва
63 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Самый удобный и современный банк для меня

Оценка 5

Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я... Читать полностью

30.07.2024

Отличный банк. Инвестиции супер

Оценка 5

Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Банк Тинькофф просто супер

Оценка 5

банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как... Читать полностью

06.02.2024

Служба поддержки банка Тинькофф

Оценка 5

8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в... Читать полностью

09.12.2023

Лучший банк!!!

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также... Читать полностью

26.11.2023