Отзыв о представителе

20.04.2021 21:22
2638
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Тинькофф банку,являюсь постоянным клиентом уже с 2018 года,пользуюсь разными продуктами кредит наличными,карта кредитная и дебетовая! Заказывала перевыпуск карты, представитель приехал вовремя, заранее со мной связался! Очень вежливый,граммотный сотрудник,всё рассказал и показал! Так же предложил мне брокерский счет,от чего  я решила не отказываться! Очень довольна! Так же хочу отметить круглосуточную поддержку в чате,быстро и оперативно ребята работают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-23T17:21:39+03:00
Благодарим за отзыв! Уточните, пожалуйста, с каким именно вопросом вы обращались в круглосуточную поддержку? Также, расскажите, пожалуйста, подробнее об информации, которую вам предоставил сотрудник при выдаче карты? 12.05.2021 Спасибо за ответ. Оценку засчитываем.
r*******@gmail.com
2021-04-27T12:34:29+03:00
Здравствуйте,в круглосуточную поддержу обращалась по поводу перевода баланса,сотрудник меня проинформировал по условиям,потом предложил принять звонок для совершения операции и через 15 минут уже услуга была выполнена,я имею ввиду что платеж прошел и я погасила кредит в другом банке,а тинькофф у меня 120 дней беспроцентов.Сотрудник спросил меня про приложение мб,уточнил умею ли я им пользоваться.Установил тинькофф инвестиции,рассказал принцип работы приложения,и открыл мне броккерский счет.Придлагал так же мнп,но я отказалась.У меня был перевыпуск карты,условия попросила не озвучивать так как и так их знаю уже.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-22T13:25:16+03:00
Привет! Спасибо за отзыв. Рады слышать, что работу коллеги оценили на "отлично". Мы обязательно передадим благодарность.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 291
отзыв
63 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024

Хочется выразить благодарность за помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Около месяца назад, кто то завладел данными картами, либо дети, когда брали телефон, так я и не понял кто именно был в этом виноват, но были оформлены подписки из-за которых... Читать полностью

13.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

11 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь Премиум серивисом, но бесплатно, так как выполняю условия по сумме на счетах 3 млн руб. Недавно на короткое время (5 дней) оказались... Читать полностью

13.09.2024

Общение по чату в приложении банка

Оценка 5

13.09.2023 г. Обратилась с просьбой отключить годовую подписку Pro и вернуть деньги за неиспользованный период. У меня прошло чуть больше месяца подписки. Выяснилось, что при... Читать полностью

13.09.2024

Пересчитали кэшбек

Оценка 5

Сегодня 13.09 я написала в чат-поддержк, т.к. считала, что мне не правильно посчитали кэшбек. Ассистент поддержки меньше, чем за пять минут, решил мой вопрос. Изменив категорию... Читать полностью

13.09.2024

Благодарю за быстрое решение проблемы

Оценка 4

11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с... Читать полностью

13.09.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024