Благодарность

21.04.2021 10:33
2388
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Н-ой Анне В. Девушка вошла в оме положение и достаточно быстро обслужила. Честно говоря, я не ожидала такой оперативности :))) То, что в другом отделении мне могли сделать за 3 дня, она сделал в течении 5 минут.  Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-26T19:50:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником более детально, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм, укажите даты. 04.05.2021 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-04-21T11:11:26+03:00
Добрый день! Мы очень рады, что обслуживание в Банке доставило Вам положительные эмоции, и мы благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой, который было очень приятно читать. Также мы хотели бы, чтобы Вы более подробно расписали вопросы, с которыми обращались, как именно специалист Вам помог и сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Мы очень рады, что Вы остаетесь нашим клиентом и надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество с Вами будет приятным и плодотворным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 521
отзыв
16 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024