Ситибанк

Оформление заявки на рефинансирование кредита

21.04.2021 13:54
3105
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Если вам дороги ваши нервы не связывайтесь с этим банком! Оформляла заявку на рефинансирование кредита, основным условием которого, было то, что банк самостоятельно БЕЗ КОМИССИИ переводит средства для полного погашения рефинансируемого кредита. При подписании условий на сайте банка, я увидела, что сумма, которую мне одобрили МЕНЬШЕ на 6500₽, при том что сумма, необходимая для  погашения кредита порядка 900000₽, что уже само по себе КАЖЕТСЯ СМЕШНЫМ. При этом меня, о том что сумма меньше, никто не уведомил! Подписав индивидуальные условия я перевела за счёт своих средств недостающие 6500₽. А теперь самое главное, банк, никуда деньги не перевёл, так как сумма, которую мне одобрили меньше. После подписания индивидуальных условий я позвонила в банк и уточнила, точно ли будут переведены денежные средства, на что мне сообщили, что да, конечно! На следующий день мне опять позвонил сотрудник банка и сообщил, что я должна самостоятельно пойти в банк и заняться переводом, а если я хочу перевести дистанционно через оператора, то должна заплатить комиссию 2000₽! Имея на руках маленького ребёнка это просто отличная идея! Кроме того оператор, который со мной общался типа при проверке сбросил звонок и не стал перезванивать!Банк просто жесть
Ситибанк
2021-04-23T19:58:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. К сожалению, по Вашей заявке на рефинансирование кредита мы смогли одобрить только сумму кредита в размере 891100 рублей. Поскольку одобренных нами средств было недостаточно для перевода суммы, указанной Вами при оформлении заявки, мы связались с Вами и проинформировали о необходимости самостоятельно осуществить перевод денежных средств или получить денежные средства в кассе для дальнейшего погашения задолженности в стороннем банке. Отдельно отметим, что во время телефонного разговора размер комиссии за перевод денежных средств не обсуждался. Также обращаем Ваше внимание, что за перевод кредитных средств комиссию мы не взимаем. Видим, что перевод Вы уже успешно осуществили. С почтением, АО КБ «Ситибанк»
L2510
2021-04-21T14:43:52+03:00
Проблему с банком решила
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

134 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Ситибанк

Максимум
2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ситибанк

Накопительный счет
1%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Ситибанка

Рефинансирование под 9,9 %

Оценка 5

Подала заявку через банки ру, было несколько предложений, в ходе переговоров по телефону, ставки просто космически вырастали. Уже отчаялась, позвонили из сити банка, все рассчитали... Читать полностью

26.05.2021

Заявка на рефинансирование

Оценка 4

Обратилась впервые в этот банк для оформления рефинансирования по ставке 8,5, заполнила анкету, на следующий день перезвонил сотрудник банка уточнил все данные и подтвердил, что... Читать полностью

05.11.2020

Люди, с которым приятно работать

Оценка 5

Крайне редко пишу положительные отзывы о работе банков, но вэтот раз не могу удержаться. Недавно на портале мое внимание привлекла реклама Ситибанка , «Кредит от 8,5% без скрытых... Читать полностью

29.09.2020

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться историей, которая позволила мне сделать свежий глоток воздуха. Многие люди в течение жизни, к сожалению, берут на себя обязательства, которые позже... Читать полностью

01.12.2017

Оценка качества обслуживания

Оценка 4

Добрый день! Хотелось бы оценить работу специалистов отделения. В данный момент предпринимаю попытки рефинансирования кредитов, в связи с чем вчера обратилась в отделение на... Читать полностью

22.07.2017

Общение со службой взыскания

Оценка 5

Добрый день! В силу сложившихся обстоятельств (фин. трудности и болезнь члена семьи) с начала 2015 года попала в категорию неплательщиков, или, скажем так, очень нерегулярных... Читать полностью

05.05.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка