Благодарность

Выражаю благодарность сотруднику Тульского отделения (наб.Дрейера, 10) Минбанка С-ой Юлии за профессионализм и предпринятые усилия в борьбе за клиента, т.е. за меня. Суть - решил рефинансировать ипотечный кредит, взятый в 2018г в другом известном банке. Подал заявки в несколько банков, показавшихся мне наиболее привлекательными по условиям и процентам. Из Минбанка довольно оперативно пришел отказ и я его вычеркнул из списка, продолжив заниматься предложениями других. Дней через 5 после отказа Минбанка мне позвонила С-на Ю.Н. и рассказала, что не смотря на отказ (головного отделения?) продолжила заниматься моим вопросом и получила одобрение на рефинансирование моего кредита по самым привлекательным процентам. Далее начался процесс сбора документов, завершившийся визитом в отделение банка и заключением договора. Хочу отметить профессионализм и неравнодушный подход Юлии, оперативную реакцию на мои обращения, отсутствие необходимости личных визитов в отделение банка на этапе предварительного сбора документов (с работы отпроситься целая проблема, а часы работы отделения совпадают с моим рабочим временем). Спасибо!